A Itaú sólo le quedan 10 sucursales para finalizar proceso de migración

Un año agitado ha tenido banco Itaú este 2017 en Chile, pues uno de los objetivos que se había propuesto la administración dirigida por Milton Maluhy era completar todo el proceso de migración de clientes y sucursales de cara al 2018.

Quedan menos de tres meses para que el plazo se cumpla y según confirma Isabel De Gregorio, gerente de Asuntos Corporativos del banco, estarían ad portas de lograrlo. “Este año terminaremos una etapa importante y clave, la segmentación y migración de clientes y sucursales” afirma la ejecutiva, quien agrega que “antes de fin de año todas las sucursales estarán operando bajo la marca Itaú”.

Antes del proceso de fusión, para 2015, Corpbanca contaba con 72 sucursales además de las 56 correspondientes a Banco Condell, mientras que Itaú tenía 97 oficinas en el país.

La operación para consolidar el proceso de fusión entre ambas firmas se realizó a toda máquina durante el presente ejercicio, según confirma un miembro del directorio, por lo cual no había espacios para retrasos.

La razón es que para los brasileños de Itaú Unibanco, el grupo accionista mayoritario, que controla la entidad junto al grupo Saieh, las operaciones locales son de relevancia considerando que “Itaú en Chile es la plataforma de crecimiento de Itaú Unibanco en la región andina. Es la filial más grande fuera de Brasil” dice De Gregorio.

Los últimos pasos de la fusión

Respecto de cómo se ha llevado a cabo el proceso, la gerente de Asuntos Corporativos de Itaú explica que “lo novedoso es que este ha sido un proceso gradual, en olas como lo hemos llamado”.

Esto significó que el banco centró sus esfuerzos en un número de sucursales que iban migrando progresivamente y no todas a las vez.

Así, hoy sólo le quedan 10 oficinas a Corpbanca que faltan por migrar a la marca Itaú para finalizar el proceso. De éstas, cinco migrarán al segmento Personal Bank, correspondiente a altos ingresos. Un nicho estratégico para Itaú, ya que la entidad aspira a alcanzar el 70% de la cartera de personas con ingresos superiores a los $ 2,5 millones.

De hecho, el segmento personas será una prioridad en 2018 para Itaú. “Nos hemos propuesto lograr un mejor equilibrio de nuestra cartera, entre personas y empresas. Crecer en el mundo de las personas es uno de nuestros principales focos” señala De Gregorio.

Pero, la migración de sucursales no es lo único pendiente en la fusión de los bancos, siendo la integración de las plataformas tecnológicas uno de los procesos relevantes aún sin concluir. Desde la entidad estiman que estará listo durante 2018.

“En estos momentos nos encontramos en una etapa de consolidación del proceso”, comenta De Gregorio.

Con ello, la evaluación que realiza la ejecutiva después de un 2017 de cambios “complejos” es positiva al interior del banco. “Estamos muy conformes con los avances que hemos ido logrando durante la fusión, pues considera procesos complejos que requieren una planificación de largo plazo y de ajustes que se van haciendo a medida que avanzamos en él”, señala la ejecutiva.

Resultados a septiembre

En términos de los resultados, luego de meses complejos para Itaú, todo parece apuntar que para fines de año todo mejorará. De acuerdo a la información financiera a septiembre, el banco reportó utilidades por $ 85.065 millones, lo que significó un aumento de 57,7% respecto del mismo mes del año pasado.

Con este resultado, la entidad queda en el cuarto puesto de la banca privada en términos de resultados consolidados al noveno mes del año.

El camino para consolidar la fusión

EL ROL DE LOS ACCIONISTAS €€ Los primeros en aprobar la integración entre ambos bancos fueron los accionistas de Corpbanca el viernes 26 de junio de 2015, con un 88,3% de los votos. Luego fue el turno de los accionistas de Itaú, quienes por unanimidad dieron su visto bueno al nuevo banco.

REGULADOR AUTORIZA €€ A principios de septiembre de 2015, la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras entregó la autorización a los bancos Itaú y Corpbanca para poder fusionarse. De esta manera, la nueva entidad pasa a llamarse ItaúCorpbanca.

LLEGA MALUHY €€ En noviembre de 2015, el banco comunicó que Milton Maluhy sería el gerente general de la entidad

LEGAL DAY €€ El 1 de abril de 2016 comenzó el proceso fusión entre Itaú y Corpbanca.