Corte Suprema declara admisible demanda del Sernac contra papelera SCA por colusión

La Corte Suprema declaró admisible la demanda de interés colectivo difuso presentada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en contra de la empresa SCA, por conducta colusiva en el mercado de productos tissue.

En fallo unánime, la Primera Sala del máximo tribunal acogió el recurso de casación deducido en contra de la sentencia dictada por la Corte de Apelaciones de Santiago, que había declarado inadmisible la acción judicial.

"La demanda de Sernac (…) contiene una exposición clara de los hechos y fundamentos de derecho que justifican razonablemente la afectación del interés colectivo o difuso de los consumidores", sostiene el fallo.

De esta forma, la Corte Suprema revocó la sentencia pronunciada a fines de julio del año pasado por la Corte de Apelaciones de Santiago, la cual la había declarado inadmisible, pese a que el tribunal de primera instancia también había establecido que la demanda cumplía con las exigencias legales para ser tramitada.

El Director Nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, afirmó que este fallo de la Corte Suprema es una muy buena noticia para los consumidores, adelantando que el Servicio realizará todos los esfuerzos para que finalmente SCA compense a quienes se vieron afectados por el proceso colusorio que se extendió por alrededor de una década.

La autoridad recordó que el Sernac demandó colectivamente a SCA, luego que la compañía no aceptara participar en una mediación colectiva, proceso extrajudicial voluntario al que sí accedió en su momento CMPC.

La acción busca que la empresa compense a todos los consumidores que fueron afectados en su derecho a la libre elección y a recibir información veraz y oportuna.

Ambas compañías reconocieron haberse coludido, cometiendo un atentado a la libre competencia, pero a la vez perjudicando a los consumidores al fijar precios y asignar cuotas de participación de mercado en los productos de papel tissue.

Reforma al servicio

La autoridad agregó que el proyecto de ley que fortalece la protección de los derechos de los consumidores, y que fue aprobado tanto en la Cámara de Diputados como en el Senado, pretende entregarle al Sernac facultades sancionatorias, fiscalizadoras y normativas,  y establece procedimientos más rápidos para encontrar soluciones a los problemas que afectan a los consumidores.

Según trascendidos de prensa, algunas de estas facultades sserían eliminadas por el Tribunal Constitucional, donde el proyecto se encuentra actualmente en revisión.

La autoridad dijo esperar que esta información no se confirme, y que finalmente el Sernac cuente con las herramientas que le permitan proteger de manera más efectiva a los consumidores.