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Transformación Digital

Experto en transformación digital: “Las empresas que no inviertan en modelos predictivos van a perder el negocio”

Hernán Orellana, experto en transformación digital, afirma que compañías como Spotify o Netflix, que usan inteligencia artificial para adelantarse a lo quiere el consumidor, han elevado la calidad y expectativas de la experiencia del cliente.

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