Innovaciones de empresas exportadoras se centran en eficiencia de procesos

El Observatorio de Innovación de la Facultad de Economía y Negocios de la U. de Chile (FEN) y el Centro de Desarrollo Gerencial (Unegocios) dieron a conocer los resultados preliminares del Estudio de Innovación de Empresas Exportadoras 2016, un diagnóstico sobre las brechas y desafíos de las compañías chilenas orientadas a los mercados de exportación.

El sondeo reveló que 77% de las 177 firmas encuestadas -equivalentes a 40% del valor total de las exportaciones FOB 2015 -, dijo estar trabajando en nuevos proyectos de innovación para los próximos dos años, mientras que 12% contestó que no y 11% que no sabía.

No obstante, según el director del Observatorio de Innovación de la FEN y líder del estudio, Juan Pablo Torres, la mayor parte de estas iniciativas están enfocadas a mejorar la eficiencia de los procesos, lo que deriva en que el país exporte, en gran medida, productos y servicios poco diferenciados (60% aprox.).

“Cuando un país exporta productos poco diferenciados, el margen asociado a ellos se vincula más a bajar la estructura de costos, por lo tanto, la innovación que se desarrolla es en procesos y no en la diferenciación de servicios o en nuevos modelos de negocios”, explica Torres.

Esto, a su juicio, tiene peligros, porque si una empresa con poco margen genera un producto riesgoso, puede gastarlo y llegar a quebrar.

“No tiene que ver con una aversión al riesgo, sino con ser poco estratégico. Eso sí, hay que saber qué tipo de innovación tiene que emprender una compañía en función de las características de su negocio”, comenta.

En tanto, ante la pregunta: Durante el período 2014-2015, ¿ha emprendido su empresa búsqueda de patentes o utiliza servicios informativos o bibliotecas sobre patentes? Solo 26% afirmó que sí, mientras que 51% dijo no y 23% no sabía.

Asimismo, respecto a si en 2014 o 2015 la empresa introdujo innovaciones al mercado, investigaciones o publicidad, un 49% respondió sí, 44% no y 7% no sabía. En relación a si la firma realizó capacitación para innovación, en el mismo período, como formación externa o interna de su personal destinada a desarrollar o introducir productos o procesos nuevos o mejorados, 50% dijo sí, 38% no y 12% no sabía.

Chile rezagado en inversión en I+D

Según Torres, en los últimos cinco años, una persona en edad de trabajar en Chile ha aportado anualmente US$ 44 a las exportaciones de alta tecnología, cifra que contrasta con Costa Rica, que alcanza unos US$ 500 y más con Corea del Sur, que supera los US$ 3.000.

Añade que según el Banco Mundial, el gasto en Investigación y Desarrollo (I+D) entre 2002 y 2012 en nuestro país fue de cerca de 0,3% del PIB, mientras que en Costa Rica cerca de 0,5%, Argentina sobre 0,5% y Brasil sobre 1%. En tanto, países como Finlandia o Corea del Sur llega a 3%.

Empresas más innovadoras

En el Seminario Internacional sobre Competitividad e Innovación en Empresas Exportadoras, realizado por la FEN, se reconoció a las firmas exportadoras que respondieron la encuesta y que reportaron los mayores niveles de innovación.

En Reconocimiento de Oportunidades, se distinguió a Viña Concha y Toro; en Comportamiento Innovador, a Celulosa Arauco y Constitución S.A; en Intención de Innovar, a SQM Industrial S.A. y, en Fomento a la Innovación Territorial, a Algas Prodalmar.