Telecom/Tecnología
Gobierno en alerta por “atención al cliente” de telefónicas
Por: | Publicado: Lunes 1 de julio de 2019 a las 04:00 hrs.
- T+
- T-
Foto: Rodolfo Jara
Compartir
Los servicios de telecomunicaciones han tomado cada vez más relevancia. Sólo en telefonía móvil hay más de 25 millones de líneas. En medio de este escenario, la Subtel busca conocer en detalle el nivel de satisfacción de los usuarios. Por esto, pidió a las mayores empresas informar los planes de mejora que han implementado en los últimos seis meses y aquellos que se implementarán durante 2019. Un documento con el requerimiento pide que se informen detalles, identificando además las problemáticas detectadas y las soluciones propuestas.
