Equifax y protección de datos personales: “Una persona que paga debiera ser conocida por el sistema”

El año pasado el gerente general de Equifax Chile, Carlos Johnson, anunciaba la compra de MapCity y hoy el ejecutivo manifiesta que están abiertos a seguir explorando nuevas adquisiciones.

- ¿Cuál es el balance que hace la compañía de 2017, año marcado por la desaceleración económica?

- El 2017 fue un buen año para Equifax, no solo en Chile sino que en América Latina. Estuvo dado por una serie de productos innovadores que lanzamos en el mercado que resultaron muy oportuno sobre todo a los requerimientos del país.

La desaceleración económica nos plantea desafíos a nosotros: tenemos que ayudar a nuestros clientes a contar con elementos que le permitan anticiparse a ciclos negativos que puedan tener con su cartera de clientes.

- ¿Cuánto fue la inversión de Equifax en sacar estos productos?

- Estamos permanentemente realizando una inversión muy grande en innovación. El 20% de los ingresos en Chile provienen de productos nuevos.

- ¿Están evaluando nuevas adquisiciones?

- Estamos siempre evaluando y buscando distintas alternativas.

- ¿Qué líneas de negocios son atractivas para adquirir?

- Estamos en el negocio de buró de créditos, big data, determinar estilos de vida. Estos temas nos interesa seguir mirando.

- ¿Tienen alguna disposición de hacer mayores inversiones en el país de cara a las mejores perspectivas económicas?

- Sin duda hay varias formas de hacerlo. Primero es crecer como empresa y se puede continuar haciendo nuevas inversiones o comprar más empresas vía adquisiciones.

- ¿Cómo ven este año?

- Vemos en nuestros clientes que hay una actividad mayor y por lo tanto, nos interesa participar de ella.

También creemos que es interesante a nivel legislativo lo que debiera pasar con la Ley de Protección de Datos Personales. Hace bastante tiempo que hicimos llegar nuestra opinión, como el contar con datos positivos, adecuarse a los tiempos tecnológicos. La ley debiera ser una normativa que permita estar actualizándose permanentemente por una autoridad que regule.

- ¿Por qué es importante contar con información positiva?

- Como en Chile contamos solo con información negativa, los que no son conocidos son los que tienen buen comportamiento y los que sí son conocidos son los que tienen mal comportamiento. Una persona que paga sus responsabilidades religiosamente debiera ser conocida por todo el sistema y, por lo tanto, debiera ser sujeto de recibir ofertas, incluso crediticias, más baratas que los que no son tan buenos deudores.

- ¿El proyecto de protección de datos podría mejorar la productividad del país?

- Yo creo que todos los proyectos de carácter tecnológico impulsan la productividad del país de alguna u otra manera, hay que saber encontrarla.