La reinvención de RaboFinance en Chile: “Esperamos este año retornos positivos”

En los últimos 10 años RaboFinance ha pasado por dos grandes transformaciones. La primera llegó en 2007, cuando se convirtieron en un banco con la licencia de la Superintendencia de Bancos. La segunda culminó en mayo de 2017, cuando el regulador, a solicitud de la firma, retiró dicho permiso.

¿La razón? La entidad no obtenía los resultados esperados en un negocio donde el foco de la compañía y las economías de escala necesarias para mantener la competencia no fueron de la mano.

Así lo cuenta en entrevista con Diario Financiero el gerente general de RaboFinance, Erick Heil.

Ahora que culminó ese largo y duro proceso, donde redujeron su personal de 330 a 120 personas, buscan expandirse en Perú, donde esperan incrementar los US$ 450 millones que allí tienen en su portafolio.

- ¿Cómo fue el proceso para salir del negocio bancario?

- Este caso es único en el siguiente sentido. En Chile ha habido hartos casos donde se devuelven las licencias bancarias, como el Deutsche Bank u otros. Nuestra intención al comenzar este proceso con el regulador fue decirles que nosotros vamos a seguir operando en el país, pero bajo otro esquema, cosa que es bastante inédita.

¿Por qué tomamos este rumbo? Lo que es claro es que para tener un nicho de mercado rentable tienes que tener, cuando estás en banca personas, una participación de mercado relevante.

- ¿Ustedes no lograron tener una alta participación?

- El tener esta licencia bancaria en Chile, en el 2007, tenía como propósito utilizar la presencia regional de HMC (que adquirieron en 2007), que tenía 11 sucursales regionales y llegar más a los clientes potenciales que son del sector agroindustrial a través de estas oficinas y, por lo tanto, expandir nuestra presencia en Chile. También tener una licencia bancaria para captar depósitos en el país para financiar estas actividades que íbamos a desarrollar con más vigor.

Con 11 sucursales, pensar que la presencia en el mercado bancario es relevante es bastante agresivo, en el sentido de que no íbamos a tener nunca una presencia nacional como los grandes bancos que sí son muy exitosos en Chile. Con los años nos dimos cuenta que el costo beneficio de esto no estaba a favor de mantener una presencia bancaria y que, por otro lado, eso nos quitaba la energía y nos desviaba el rumbo que es estar cerca de los clientes del universo agroalimentario.

- ¿Qué productos pueden ofrecer tras el cambio?

- Préstamos destinados al sector real, que es toda esta cadena agroalimenticia. Todo el fondeo para prestar dinero viene de casa matriz. En algún instante consideraremos emisiones de instrumentos locales. No podemos fondearnos con depósitos del público.

- Tras culminar este proceso, ¿cómo han ido los resultados?

- Esto implicó una drástica baja de costos. Nosotros teníamos 330 empleados en Chile, hoy tenemos 110 y al reducir nuestros productos esto ha disminuido enormemente nuestros costos operativos y, por lo tanto, después de años de pérdidas muy importantes, este año estamos esperando retornos bastantes positivos. No todavía con múltiplos muy importantes.

Expansión peruana

- Con las nuevas perspectivas económicas, ¿tienen pensado hacer más inversiones en Chile?

- Es nuestro apetito aumentar nuestra exposición en el país. Nosotros estamos siempre viendo qué más hacer para aportar, porque el banco dejó tremendamente claro que Chile es el país donde queremos estar.

- ¿Tienen proyección de crecimiento para este año?

- Nuestro portafolio actual en Chile es cercano a los US$ 3.000 millones. Creemos que vamos a crecer 10% o 15% de forma orgánica. Estamos abriendo una oficina en Perú y ahí tenemos proyecciones importantes. Al 2020 vamos a tener un portafolio consolidado cercano a los US$ 4.500 millones, US$ 5.000 millones entre Chile y Perú.

- ¿Cuáles son las expectativas en Perú?

- En Perú tenemos presencia en el sector pesquero y en el sector primario. También con empresas nuestras chilenas que ya han invertido en Perú a las cuales hemos ayudado a financiar. Hoy tenemos un portafolio de US$ 450 millones, el cual esperamos duplicar de aquí a cuatro años.

- ¿Lanzarán nuevos productos?

- Vamos a lanzar algunos productos como son algunas facilidades para descontar facturas del exterior, también en asesorías financieras para fusiones y adquisiciones en distintos sectores.