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Automatización y productividad

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Señora Directora:

Buenas noticias revela el reciente informe del Banco Central sobre Percepción de Negocios respecto a las inversiones en 2021. Si bien estarán enfocadas principalmente en renovar infraestructura existente y automatizar procesos, este último elemento puede generar un impulso importante a la productividad de las empresas.

Esto, en la medida en que la automatización se aplique a aquellos procesos que son repetitivos y no cognitivos, es decir, que no requieren del juicio personal de una persona a cargo.

Esto puede apoyar a la reducción de costos, facilitar y agilizar procesos. Pero también puede generar un espacio virtuoso para que, en vez de reducir los puestos de trabajos ahora automatizados, los empleados antes abocados a esas tareas puedan ahora dedicarse a roles que requieran de innovación, o a la gestión de proyectos que generen valor para las compañías.

Sin duda, esto genera nuevas perspectivas para nuestra economía y mercado laboral de cara a 2021.

Cristián Yánquez

Socio de Montblanc Consulting

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