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Productividad: lo que la automatización no remplaza

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Señora Directora:

Recientemente, en relación a la Encuesta Global sobre el Futuro del Trabajo hecha por Willis Towers Watson, se vuelve a señalar la inevitable automatización de procesos empresariales y sus impactos en la operación diaria de las empresas. Un dato interesante señala que el 65% de los empleadores afirma que la automatización incrementa la productividad y el desempeño humano.

Es importante señalar que la automatización es condición necesaria, pero en ningún caso suficiente, para incrementar la productividad y desempeño humano. Pues en equipos de alto rendimiento en donde conviven especialistas con alto grado de formación como ingenieros de software, diseñadores, programadores y otros profesionales, la interacción humana y la comunicación son claves para articular su quehacer en torno a proyectos complejos.

Orquestar el talento de los distintos perfiles es una tarea que jamás podrá ser automatizada en su totalidad. La gestión de recursos humanos para empresas de este tipo es hoy más que nunca un tema de vital importancia para la creación de soluciones para empresas, donde el buen trabajo en equipo genera una mayor productividad.

Alfredo Busch L.
CEO, Octano SpA, Soluciones Integrales de TI

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