El mundo VUCAN
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Señora Directora:
Mirado desde una perspectiva más amplia, de un tiempo hasta ahora la "nueva normalidad" ya ha sido identificada en el con el acrónimo VUCA, que corresponde a los conceptos de volatilidad (volatility), incertidumbre (uncertainty), complejidad (complexity), ambigüedad (ambiguity).
Ciertamente, el contexto del coronavirus cumple con ello, pero cabe agregar una categoría adicional con la "n" de negatividad (negativity). Ello porque además de lo anterior, vivimos en tiempos de flujos de información instantáneos y a escala global, donde predominan la desinformación y la mentira, los que van llenando de desconfianza y negatividad nuestra percepción del mundo y la realidad.
En relación con el virus, la OMS ha hablado de una "infodemia. Lamentablemente, este es uno de los mayores desafíos de nuestra "nueva normalidad".
Nicolás Ibieta Illanes
Consultor en Comunicación y Asuntos Públicos
