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Publicado: Viernes 30 de mayo de 2014 a las 05:00 hrs.
En el marco de la presentación del Índice de Satisfacción de la Industria Bancaria realizado por Adimark, el presidente de la Asociación de Bancos (ABIF), Jorge Awad, se refirió al programa del gobierno para el financiamiento de pymes. “Bienvenidas todas las fórmulas que creen más alternativas en el sistema de financiamiento”, señaló el ejecutivo, agregando que éstas se deben realizar de forma bien regulada y cumpliendo a cabalidad sus servicios.
Respecto al rol de la banca en este segmento, el presidente de la ABIF comentó que las pymes acuden a los bancos porque ven una baja en sus precios y que cada vez se suman más clientes.
El índice
En la presentación del estudio para el trimestre enero-marzo de este año, en la que también participó el director de GfK Adimark, Roberto Méndez, se dio a conocer que los indicadores que sufrieron deterioro fueron los Beneficios Racionales, que combinan facilidad de operar y precios de acuerdo a los servicios y productos del banco, que disminuyeron de un 74,9% a un 72,9%. Asimismo, los Beneficios Emocionales también sufrieron una baja en sus porcentajes, de un 77,2% a un 74,9%. Por otro lado, el comportamiento verbal y la intención futura se mantuvieron estables con un 51,8% y un 78,1% respectivamente.
Jorge Awad comentó que estima que la gente está mas conforme con el rol de los bancos, respaldado, por ejemplo, por 40 millones de contratos y 15 millones de tarjetas de crédito.
La representación femenina llega a solo un 14%, mientras que, a nivel latinoamericano, esta alcanza un 25%. La participación de abogadas crece entre los jóvenes rankeados, donde las asociadas superan el 50%.
La dirigenta empresarial destacó la reciente aprobación de la reforma para la reactivación como uno de los elementos que contribuyen a que los privados tomen decisiones de nuevos negocios, pero anticipó que también es necesario abordar la flexibilidad laboral.
Con el auge de la IA generativa, la firma amplió su oferta a una suite que incluye construcción de agentes, extracción de datos con IA desde documentos, correos e imágenes, y un visualizador de procesos automatizados.
Una de las mayores constructoras de viviendas sociales del país afirma: “Desafortunadamente, todo el proceso de construcción estuvo cruzado por distintos inconvenientes, algunos derivados incluso de la pandemia de Covid-19”.
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