Durante el último trimestre de 2013 Claro lanzó por primera vez una oferta de servicios de música y videos en streaming para sus clientes de pre y post pago, cerrando ese año con cerca de 9.200 usuarios entre ambos productos. Este año, dicha cifra se incrementó exponencialmente, llegando a 42 mil.
Esto, explicó el director de productos y estrategias de Claro Chile, Vady Guerra, revela la masificación de la demanda por servicios disponibles en la web para transmitirlos en plataformas móviles, como teléfonos inteligentes, computadores, tablets, así como smart TV´s.
Esta tendencia cada vez más masiva en el país llevó a la operadora a corregir sus expectativas de suscripción para 2015, ejercicio en que esperan pasar, "por lo bajo", de 25 mil a 100 mil clientes en video, y de 17 mil a 50 mil en música.
El crecimiento se verá potenciado por un cambio en el sistema de pago que ofrecen, donde casi el 100% de los usuarios utiliza sus dispositivos como billetera móvil.
La desventaja de este modelo es que limita el acceso a la prestación a sus clientes de telefonía pre y post pago, así como a los de televisión por cable, que acceden a los contenidos agregando un monto adicional en sus cuentas o descontándolo del saldo disponible.
Guerra adelantó que durante los primeros cuatro meses del próximo año sumarán la opción de contratar pagando con tarjetas de crédito y también de casas comerciales.
Esta alternativa, explicó el ejecutivo, les permitirá captar nuevos usuarios que no necesariamente son clientes de la operadora controlada por América Móvil.
El director del área agregó que uno de los desafíos es incluir y fomentar las producciones nacionales en ambas plataformas, ya que dentro de los más de 20 mil títulos de video y 16 mil de música que ofrecen, muy pocos corresponden a esta categoría.
Además, en 2015 implementarán la compra de películas, que podrán ser descargadas y guardadas por los usuarios y no descartaron incluir programación nacional, para lo cual, agregó, están en tratativas con algunos canales de televisión abierta.
Mientras que en música pretenden agregar la reproducción offline, similar a lo que ofrecen plataformas como Spotify.
Guerra adelanta que en 2015 la mayor parte de los usuarios de internet móvil serían clientes de prepago, debido a la baja progresiva en el precio de los megas.
Demanda de espectro
Vady Guerra señaló que el espectro electromagnético por donde se transmiten los datos traficados en internet siempre es un recurso escaso, por eso en la medida que se incrementa este tráfico se necesita más de esta banda.
"Este es un tema bastante estudiado (...), Chile venía con una buena velocidad en la asignación de espectro y eso, a propósito de lo que está ocurriendo con la banda de 700 MHz, se ha disminuido, y hay que recuperarlo", aseguró el ejecutivo.
Este requerimiento es presionado también, añadió, por el hecho de que Chile es uno de los países de la región que presenta el mayor consumo de datos por usuario, tráfico que se cursa principalmente desde teléfonos móviles.
Esta tendencia tiene una proyección al alza y utilizará más espacio de las bandas disponibles, por lo tanto "bajo esa óptica la banda de 700 MHz sí es necesaria", puntualizó.
VER MÁS
MARKET DATA
<%userdata?.email%>
Editar perfil
Credencial
Salir
(Twitter)
Instagram
Facebook
LinkedIn
YouTube
TikTok
Alto contraste
internet
