Mediante una carta enviada a sus afiliados, Colmena informó del cese de todos los convenios vigentes con Red UC Christus, con fecha 4 y 5 de marzo de 2015, por el alza propuesta en las prestaciones convenidas. En el documento, la isapre dijo que el pasado 18 de diciembre fueron notificados por Red de Salud UC Christus de "su intención de modificar unilateral e injustificadamente los valores de las prestaciones".
"Los nuevos valores propuestos implican alzas de hasta un 126%, promediando aproximadamente un 20%, lo que no resulta aceptable para los beneficiarios de Colmena. Siendo Colmena una Isapre no integrada verticalmente con clínicas y hospitales, tenemos intereses absolutamente alineados con nuestros beneficiarios, dado que ambos somos pagadores de los servicios médicos prestados por Red de Salud UC Christus. Por lo tanto, esta medida nos afectará de la misma manera, resultando ambos perjudicados", explicaron.
Colmena, dice el correo, rechazó el alza propuesta porque "tiene un efecto nocivo inmediato para nuestros afiliados, aumentando sustancialmente los copagos que deben enfrentar, lo que elevará considerablemente su gasto de bolsillo e inducirá una mayor alza de precio en su plan de salud". Respecto de los convenios preferentes, aseguraron que existían cláusulas de protección de precio en favor de los pacientes, que no han sido respetadas y que defenderán "en todas las instancias que corresponda". Agregaron que, por su parte, han puesto todos los antecedentes en forma oportuna en conocimiento de la Superintendencia de Salud. Esta alza también ha sido denunciada por las Isapres Banmédica y Vida Tres.