MercadoLibre viene pisando fuerte. El sitio de e-commerce más grande de Latinoamérica adquirió recientemente a Portalinmobiliario.com en cerca de US$ 40 millones, y ahora está desembarcando con oficinas propias en Chile.
“Hoy estamos en un estado donde tenemos que consolidar nuestra posición de liderazgo y queremos comprometer recursos acá, con la apertura de una oficina comercial, que estará a cargo de Alan Meyer. Luego podremos desembarcar con otras áreas de negocios en Chile”, comenta el vicepresidente regional de marketplace de la firma, Sean Summers.
Entre los planes de la firma está atraer a un nuevo segmento de vendedores.
“MercadoLibre será el habilitador para que importantes marcas y retailers puedan ingresar realmente al e-commerce. Muchas marcas han mirado por el costado el e-commerce y reconocen que aún no saben cómo encararlo, y no saben si priorizarlo. Nosotros queremos posicionarnos como vehículo para que las marcas grandes puedan empezar a probar el canal”, precisa.
Ahí nace el concepto de “tiendas oficiales” que están desarrollando y que esperan implementar en Chile, con un foco en grandes marcas a las que ofrecerán un espacio único y personalizado en la plataforma web de MercadoLibre.
En Brasil y Argentina el sitio de e-commerce ya cuenta con más de 100 tiendas oficiales en distintas categorías, como Puma, Lacoste, Hugo Boss, Tissot y Dell. “De aquí a un año, estimamos que tendremos en Chile entre 25 y 50 tiendas oficiales en nuestro sitio”, aventura Summers.
Lejos de la desaceleración
En 2013 MercadoLibre tuvo ingresos -comisiones por ventas- por US$ 473 millones, vendiendo 83 millones de ítems que se tradujeron en
US$ 7.315 millones transados, lo que representó un crecimiento de un 28% versus 2012.
“El e-commerce viene creciendo un 20% anualmente. Nosotros como líderes de mercado esperamos crecer en todos los países, incluyendo Chile, como mínimo lo que crece el mercado, pero la ambición es ir más rápido”, dice el ejecutivo.
“En el e-commerce no se está viendo ninguna desaceleración”, enfatiza Summers, y añade que “en esta industria no nos afectan mucho las variables macroeconómicas. A nosotros lo que nos importa es la penetración de internet y la de smartphones. Hay economías complicadas como la de Argentina y Venezuela, que uno diría ‘cómo puedo hacer negocios en esas economías’, pero nuestras ventas explotan en esos dos países”.
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