Un año muy positivo tuvo el mercado asegurador en 2015. Así lo ve el vicepresidente de la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH), Jorge Claude. Después de todo, -según sus cálculos- la industria tuvo un crecimiento sobre el 10% al cierre de diciembre (ver tabla), impulsado principalmente por el fenómeno atípico de las rentas vitalicias, que avanzaron en torno al 20% en el periodo, lo que permitió que el segmento de seguros de vida anotara un alza de 13%.
Los seguros generales, por su parte, habrían crecido cerca de 5%, “que está bastante en línea con lo que uno esperaría, dado que hay una relación muy directa entre el crecimiento del PIB y el de la industria”, explica Claude.
De hecho, el gremio había estimado que 2015 iba a ser menos dinámico, que seguros generales iba a crecer en torno al 3% y vida entre 5,5% y 6%.
¿Qué pasó?
Claude lo atribuye al aumento de las rentas vitalicias. “Tenemos esta particularidad de que tenemos el sistema de pensiones inserto en lo de las rentas vitalicias, pero si aislamos ese efecto, efectivamente en 2015 hubiéramos crecido en torno al 5%, que es compatible”, comenta.
Pero, ¿por qué dio ese récord histórico en rentas vitalicias? Para el vicepresidente de la AACH, hay una explicación de fondo que está relacionada con el hecho de que el sistema de pensiones que partió el año 81 está madurando.
“Está empezando a pasar que un conjunto de personas que partieron con el sistema ya está entrando a la edad para jubilarse. No es de extrañar que aumente la cantidad de pensionados bajo el régimen”, sostiene.
No obstante ésa no es la única razón. A juicio de Claude, el comportamiento del mercado de trabajo también influye. “Cuando la economía no está muy dinámica, es bastante normal que haya personas que salgan del mercado laboral porque parten de la base que no hay trabajo”, explica.
Entonces, añade, para “la gente que está en edad y tiene un fondo suficiente en la AFP (las rentas vitalicias) es una buena opción para jubilarse”.
En efecto, recalca el representante gremial, en 2015, el 70% de las personas por jubilar optó por rentas vitalicias, cuando históricamente ese porcentaje andaba entre 60% y 65%. “Eso es satisfactorio para la industria de seguros, sin duda”, precisa.
Aunque advierte que es importante estar atentos a la rentabilidad de los fondos de pensiones en caso que las fluctuaciones financieras fueran más marcadas. “Si en algún momento llegaran a caer los fondos de pensiones, las personas postergan su decisión de jubilar hasta que se recupere la inversión”, explica.
¿La industria en 2016?
La Asociación estima que el mercado asegurador en conjunto va a registrar un crecimiento de 5,5% este año. Esto es, un incremento de casi 7% en seguros de vida, porque ven que las rentas vitalicias no mostrarán el mismo fenómeno. Y en el caso de los seguros generales, proyectan un 3%.
"El desempeño del mercado asegurador es ejemplar"
La industria de seguros ha dado muestras de tener "un muy buen desempeño" y cumplir acusiosamente con sus compromisos. Ése es el diagnóstico que hace el vicepresidente de la Asociación de Aseguradores de Chile, Jorge Claude. Esto, a su juicio, se debe a que las compañías se anticiparon a los cambios del mercado y fueron adoptando buenas prácticas.
-¿Cómo evalúa el trabajo del mercado asegurador?
-Creemos que el desempeño de la industria de seguros en Chile es realmente ejemplar. Se demostró en el año 2010 con el terremoto, cuando se hizo el trabajo equivalente a diez años de trabajo normal en nueves meses. Y salió todo muy bien.
-¿Cuánto dinero implicó?
-Se pagaron US$ 7 mil millones, una cantidad verdaderamente astronómica. Equivale a tres veces la prima total de seguros generales del año, incluyendo autos y todo.
-¿Qué palabra caracteriza a la industria?
-Diligente. La industria ha sido diligente en el cumplimiento de sus obligaciones.
-¿Eso ha permitido que las compañías de seguros no caigan en malas prácticas o escándalos corporativos?
-Creo que hay dos cosas. Uno es el hecho de que nosotros nos hayamos anticipado y haber tenido la visión de darnos una institucionalidad de autorregulación que nos impone ciertos estándares de buenas prácticas corporativas, que van más allá de la ley.
-¿Cómo?
-En 2002 creamos un consejo de autorregulación y todas las compañías asociadas a la AACH están adheridas a él por escritura pública. Adicionalmente, hace algunos años se creó la figura del defensor del asegurado, que es una persona independiente. Todas las compañías nuevamente se comprometieron a acatar lo que determine el defensor. Para un cliente ir al defensor es completamente gratis.
-Y el otro hecho...
-Que éste sea un mercado con muchos actores y muy competitivo. Eso sin duda configura un escenario en el cual los clientes pueden estar tranquilos de que van a acceder a las mejores opciones que se les pueden ofrecer.
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