Por N. Godoy y J.C. Prado
Pasada las 8:30 de la mañana comenzaron a llegar los representantes de las empresas del retail hasta las oficinas de la Cámara de Comercio de Santiago. Pese a que no se trata de la primera reunión de este tipo, en esta oportunidad el motivo principal fue definir la comisión que participará en la mesa de trabajo con el gobierno y los cuatros temas centrales que podrán en discusión hoy a las 17 horas en el Ministerio de Economía.
Los nombres acordados hasta ayer en representación del Comité Retail Financiero fueron Claudio Ortiz, gerente general de la agrupación; Pío Marshall, gerente de Riesgo de D&S; Claudio Cisternas, gerente general de CMR Falabella; Roberto Pirozzi, gerente Retail Financiero Cencosud; Cristián Acuña, gerente Legal Cencosud; y Francisco Samaniego, gerente general de ABC Din. El criterio que prima en esta instancia es aportar con una comitiva de competencias técnicas en materia de riesgo, legal y comercial.
Por la Cámara de Comercio de Santiago asistirá presidente del gremio, Peter Hill; apoyado por el secretario Cristián García Hidobro; el gerente de Estudios, George Lever; y el abogado Francisco Arthur, quienes aportarán con su experiencia política en la negociación.
Por el lado del gobierno estarán el ministro de Economía, Pablo Longueira, y el subsecretario de la cartera, Tomás Flores.
Roles clave
A partir de ahora tanto el comercio como las autoridades jugarán sus cartas los próximos 60 días que durará esta alianza público-privada para resolver los temas en cuestión.
Así espera que por parte del empresariado sea el Comité de Retail Financiero quien lideré la discusión técnica que girará en torno a cuatro temas claves que serán la autorregulación para las buenas prácticas, las campañas de educación para el consumidor, la defensoría del cliente para el sello Sernac y negociaciones a distancia.
Puntos de quiebre
A pesar de que los temas de común acuerdo entre las empresas del retail y las autoridades ya están acordados, lo cierto es que los puntos de quiebre podrían presentarse en caso de que el gobierno saque nuevamente a discusión la restricción del crédito a los segmentos más riesgos, la deuda consolidada y la tasa de interés máxima convencional.
En palabras del presidente de la Cámara de Comercio, Peter Hill, “sería un daño inmenso” que se analice restringir el crédito a los segmentos C3 y D. “El gran resultado del sistema de crédito de retail es apoyar a esos millones de chilenos donde la gran mayoría son buenos pagadores. En su opinión se crearía “un problema gigantesco que las personas que ganan $ 300.000 o $ 400.000 no tengan oportunidad de crédito cuando hoy día sí lo tienen. Eso ha sido para mí el gran movimiento social que hoy día estas grandes empresas del retail están exportando a Perú, Colombia, Brasil, Argentina”.
Respecto a la deuda consolidada, Claudio Ortiz señaló que “estamos dispuestos a apoyar cualquier modificación en el ámbito de la información comercial crediticia del ámbito negativo y los estudios e investigaciones que hemos realizado desde punto de vista económico, legal, y la experiencia internacional para demostrarle el por qué no es necesario avanzar en esa materia”.
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