Experto mundial Paco Underhill defiende venta de medicamentos dentro de los supermercados
Además aconsejó tomar un mayor control en disposición de góndolas.
Por: Equipo DF
Publicado: Miércoles 7 de septiembre de 2011 a las 05:00 hrs.
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El experto mundial en comportamiento de los consumidores dijo que esta posibilidad elevará la competencia y se traducirá en menores precios.
“La farmacia va a competir con el supermercado, la tienda va a competir con el supermercado y todo esto hará más sana la competencia”, afirmó.
En otros temas, el experto en retail destacó aspectos que consideró fundamentales para hacer de los supermercados un lugar más acogedor y que genere “buenas ventas”.
En ese contexto, Underhill aconsejó a los gerentes chilenos a tomar un mayor “control de sus locales” en materia de disposición de góndolas y espacios de descanso.
“Los asientos al interior de un supermercado no son un lujo, son una estrategia de marketing pues sabemos que en América Latina vamos con el grupo familiar a comprar y muchas veces la abuelita se cansa”, dijo el experto, famoso también por su libro ‘Why We Buy: The Science of Shopping’.
También destacó la importancia de la tecnología a la hora de conocer lo que el cliente quiere.
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