Por Natalia Godoy mundaca
Todos los años LAN realiza campañas para invitar a viajar durante temporada baja. Sin embargo, en esta oportunidad quiso hacer algo diferente.
Partió por encargar un estudio a la empresa Alma Brand para conocer las percepciones de los chilenos sobre el tiempo libre y su relación con el viaje. Con dichos resultados empezó a definir objetivos y estrategias para armar la propuesta. Así, con esta parte armada, el equipo de la aerolínea junto con la agencia Cabeza pusieron a andar la máquina de la creatividad para ver cómo comunicarle a los consumidores la nueva campaña de marketing y publicidad de la promoción “2x” de Lan.
“Nos pusimos a investigar cómo emplean su tiempo libre los chilenos. Al meternos al mundo del viaje descubrimos que la familia se ha disperzado y lo que más valora es el reencuentro y tener la posibilidad de estar juntos. Ahí el viaje tiene un rol muy importante”, según la gerente de marketing de LAN, Andrea Rotman. Así,“la campaña se basa principalmente en que viajar hace bien, porque te da la oportunidad de reecontrarte, de salir de la rutina, de salir a pololear”, agregó la ejecutiva.
Se escogieron 50 destinos a los cuales se puede acceder a la promoción de 2x que involucra descuentos de hasta 30%. “Con esta campaña esperamos aumentar hasta 20% las ventas en comparación con la temporada del año pasado”, señaló Rotman.
El valor del viaje
Según la socia y directora sw Cabeza, Carola Soza, “la estrategia para esta baja temporada fue trasmitir el valor de viajar, es decir, que no sólo se está comprando un pasaje barato, sino que además se está comprando una experiencia”.
A partir de esta estrategia se mezclaron dos elementos que son el precio y la experiencia que convergen en el concepto de la promoción 2X.
Para comunicarlo se elaboró una propuesta 360º que involucra todos los canales de comunicación. No obstante la televisión juega un rol relevante. Para este medio se realizaron tres comerciales que buscan llegar a los públicos objetivos de la campaña. Uno está dirigido para las parejas, el otro para las amigas, y el tercero para la familia.Los comerciales se grabaron en Costa Rica.
“Para invitar a la gente a que escape del frío. Tratamos de mostrar pueblo, playa, selva. Sin embargo, quisimos destacar las relaciones de las personas; la intimidad de la pareja, el reencuentro entre el padre y un hijo; y el darse un tiempo para estar entre amigas”, dijo Soza.
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