Empresas
Firmas de telefonía asumirán costo del cambio de compañía
VTR, Claro, Entel y Nextel se sumaron a la iniciativa de Movistar ayer.
Por: | Publicado: Viernes 5 de agosto de 2011 a las 05:00 hrs.
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Por Michelle Cazenave L.
La implementación de la portabilidad numérica ya está en marcha en el país y con eso las mismas firmas telefónicas han comenzado a delinear cómo se resolverán ciertos ejes del camino a seguir.
Uno de ellos es justamente el cobro de los $ 377 por el cambio de compañía, a través del cual se hará efectiva la portabilidad del número. Y la mañana de ayer el presidente ejecutivo de Movistar, Claudio Muñoz, dio el puntapié inicial al afirmar que la propia compañía será la que asumirá el costo por “capturar al cliente” y, en ese sentido, el resto de las firmas del sector se terminaron por unir.
“La industria de las telecomunicaciones es sumamente competitiva y no nos cabe duda de que todas las empresas financiaremos a los clientes el costo de portarse”, señaló el gerente de regulación y asuntos corporativos de Entel, Manuel Araya, en tanto que el vicepresidente de productos y estrategia corporativa de VTR, Juan Vásquez, dijo que “nos interesa promover y maximizar la libertad de los clientes para cambiarse de compañía”. Desde Nextel y Claro también aseguraron que dicho costo no será traspasado a sus clientes.
La implementación de la portabilidad numérica ya está en marcha en el país y con eso las mismas firmas telefónicas han comenzado a delinear cómo se resolverán ciertos ejes del camino a seguir.
Uno de ellos es justamente el cobro de los $ 377 por el cambio de compañía, a través del cual se hará efectiva la portabilidad del número. Y la mañana de ayer el presidente ejecutivo de Movistar, Claudio Muñoz, dio el puntapié inicial al afirmar que la propia compañía será la que asumirá el costo por “capturar al cliente” y, en ese sentido, el resto de las firmas del sector se terminaron por unir.
“La industria de las telecomunicaciones es sumamente competitiva y no nos cabe duda de que todas las empresas financiaremos a los clientes el costo de portarse”, señaló el gerente de regulación y asuntos corporativos de Entel, Manuel Araya, en tanto que el vicepresidente de productos y estrategia corporativa de VTR, Juan Vásquez, dijo que “nos interesa promover y maximizar la libertad de los clientes para cambiarse de compañía”. Desde Nextel y Claro también aseguraron que dicho costo no será traspasado a sus clientes.
