El balance de la primera jornada del Cyber Day 2022 no fue nada alentador, y proyectó lo que sería una clara baja en las ventas durante los siguientes dos días por los que se extendió el evento, que finalmente anotó en total una caída en los ingresos de un 15% respecto de la versión 2021, la cual contó con 100 empresas menos.
Así lo estimó esta jornada la entidad organizadora, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), que de manera preliminar estimó que entre el 30 de mayo y el 1 de junio se totalizaron ventas por US$ 498 millones. Y que se diferencia en gran medida de los US$ 606 millones recaudados hace un año atrás, cuando el contexto de mayor confinamiento por la pandemia dio un impulso adicional al comercio electrónico.
En términos de ventas, el evento generó cerca de 5 millones de transacciones destinadas a la adquisición de aproximadamente 20 millones de productos y servicios. Estas cifras representan un aumento de un 3% en relación al CyberMonday de noviembre pasado.
Desde la CCS señalaron que estos resultados coinciden con las proyecciones previamente realizadas, que había situado el objetivo del evento en US$ 500 millones. Lo anterior, "considerando la contingencia en que se han llevado a cabo los últimos Cyber y la expectativa de retomar la trayectoria de largo plazo que muestra el desarrollo del sector".
María Teresa Vial, presidenta del gremio, remarcó el esfuerzo de las empresas participantes por "mantener una oferta de valor atractiva a los consumidores" en medio de la actual contingencia inflacionaria, “particularmente en tiempos tan complejos en materia inflacionaria, con mayores costos de importación y de transporte y fuertes presiones del tipo de cambio”, según dijo.
Y destacó la recuperación de algunos sectores particularmente afectados por la pandemia, como los de servicios presenciales, que mostraron una fuerte recuperación en sus ventas. Entre ellos figuran el segmento de viajes y turismo, que prácticamente cuadruplicó sus ventas en relación al CyberDay 2021, y los servicios de entretención y cultura, que crecieron casi un 80%.
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