Click acá para ir directamente al contenido

ACCESIBILIDAD
- Alto contraste

Empresas

La Polar renueva su marca pero baja a la mitad gasto en marketing

Multitienda maneja estudios que indican que el 87% de los clientes volvería a usar la tarjeta.

Por: Equipo DF

Publicado: Martes 29 de noviembre de 2011 a las 05:00 hrs.

Noticias destacadas

Por Natalia Godoy 

 A cinco meses de protagonizar uno de los escándalos financieros más relevantes de los últimos años en Chile, La Polar comenzó con su proceso de renovación de marca con un comercial de 30 segundos en televisión.  Junto a la agencia de publicidad Promoplan, la gerencia de marketing de La Polar -liderada por Rodrigo Nazer- lleva a cabo un plan estratégico que busca volver a conquistar la confianza de los clientes, y también la de otros stakeholders de la compañía.

Según Nazer, hasta la fecha la empresa ha invertido un 50% menos en el área de marketing en comparación con 2010. “Nuestro desafío es hacerlo excelente, pero con menos presupuesto. Estamos invirtiendo 50% menos de lo que se venía haciendo a fines del año pasado”, explicó Nazer. A pesar de ello los resultados han ido en la línea de lo esperado, e incluso más. Sólo el día del lanzamiento del comercial, el slogan “mujeres de verdad” fue trending topic en las redes sociales.

Así, antes de comenzar a trabajar el cambio de imagen, la actual administración comenzó a medir el impacto en la marca con la empresa de estudios de mercado Synovate que estudió las percepciones de los consumidores. “Un 87% de los clientes de la multitienda volverían a ocupar su tarjeta (...) los clientes atribuyeron las repactaciones a un grupo de personas y no a políticas de la compañía”, explicó el ejecutivo. En tanto, “un 92% de las personas volvía a comprar en La Polar”, agregó.

El último informe señala que “en términos de valor de marca, el 89% está seguro que la empresa se va a recuperar de la crisis, lo nos demostró que la marca La Polar es muy querida”.

Así, a raíz de estos resultados la compañía identificó una fortaleza. “El segmento C3-D al que llegamos es super fiel a La Polar”, dijo Nazer.

Así las próximas acciones estarán en la línea de la tarjeta de crédito, una vez que la Sbif autorice nuevamente la emisión.

Te recomendamos

ARTICULOS RELACIONADOS

<p>ZEAL y DP World Chile exploran alianza para integrar capacidades y desarrollar soluciones conjuntas en Valparaíso</p>

ZEAL y DP World Chile exploran alianza para integrar capacidades y desarrollar soluciones conjuntas en Valparaíso

<p>Exgerente de Cencosud aterrizará en Grupo Patio para liderar área inmobiliaria</p>

Exgerente de Cencosud aterrizará en Grupo Patio para liderar área inmobiliaria

<p>Utilidades de Molymet se disparan 61% en 2025 y anotan histórico resultado ante boom de los minerales</p>

Utilidades de Molymet se disparan 61% en 2025 y anotan histórico resultado ante boom de los minerales

<p>Pastelería Paula, de Viña del Mar, consolida expansión en Santiago con cuatro nuevos locales y aterriza en Rancagua</p>

Pastelería Paula, de Viña del Mar, consolida expansión en Santiago con cuatro nuevos locales y aterriza en Rancagua

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

Newsletters

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

Registrate al Newsletter semanal - Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

LO MÁS LEÍDO

1

Empresas

Avisos de Google abren conflicto entre operadores de buses: cuando uno busca Turbus, aparece Flixbus

2

Empresas

Empresario estadounidense ingresa al mercado de bodegas en Chile de la mano de la familia Pérez-Cotapos

3

Economía y Política

Exdirectora de Dipres y el mayor déficit en 2025: "Este camino lleva a un mayor deterioro de la institucionalidad fiscal"

4

Empresas

Renuncia histórico vicepresidente de Entel: tiene planes para emprender en IA

5

Economía y Política

Economistas ven necesario un recorte de gasto cercano a US$ 3.000 millones para estabilizar las finanzas públicas

6

Economía y Política

Pablo García, exvicepresidente del Banco Central: “Si la economía empieza a crecer más cerca del 3% este año, no hay ningún caso para bajar la tasa”

7

Internacional

Los millonarios residentes de un exclusivo desarrollo inmobiliario en Londres ganan batalla legal por los defectos en los lujosos edificios

8

Internacional

Grandes empresas de EEUU se preparan para despedir al menos a 52 mil trabajadores

VER MÁS

Cultura

Paolo Bortolameolli: “Independiente del formato, la música es lo más importante”

Cultura

Basílica de los Sacramentinos en peligro

Glocal

Gira de Trump por el Golfo: jets, megadeals y halagos

VER MÁS

DF SUD

De Chile a México: ¿cuánto hay que trabajar para pagar Netflix en América Latina?

DF SUD

Enel Américas mejora el desempeño en el tercer trimestre impulsada por Colombia y Brasil

DF SUD

Fitch mejora la calificación de Avianca luego de su "sólido desempeño operativo"

Inspírate con lo mejor del diseño, la arquitectura y el estilo de vida.

VER MÁS

Construcción Entre Códigos Laboral & Personas Fondos de Inversión Innovación y Startups Salud

Empresario estadounidense ingresa al mercado de bodegas en Chile de la mano de la familia Pérez-Cotapos

Empresario estadounidense ingresa al mercado de bodegas en Chile de la mano de la familia Pérez-Cotapos

Richard Hunt, empresario eléctrico de Utah e hijo del descubridor de Collahuasi y Quebrada Blanca, adquirió un centro logístico en Renca que hasta ahora era propiedad de un fondo de GSI Capital.

Foto: Aton Chile.

Constructoras van al tribunal de libre competencia contra reglamento del Minvu por viviendas sociales

Fotos: Aton y julio Castro

Además de perder el contrato con Metro, la china CRCC pone en duda viabilidad de la Ruta Talca-Chillán

“Si nosotros no cumplimos los plazos, el Presidente me tiene que echar”, fue el compromiso que se impuso el futuro secretario de Estado, durante una presentación, este jueves, en Concepción.

"Familias tienen prioridad sobre árboles o piedras": futuro ministro de Vivienda dice que reconstrucción del Biobío no se paralizará por temas ambientales ni arqueológicos

MOP recibe cinco ofertas para diseñar ampliación del aeropuerto de Santiago que triplicará su capacidad

MOP recibe cinco ofertas para diseñar ampliación del aeropuerto de Santiago que triplicará su capacidad

Empresario estadounidense ingresa al mercado de bodegas en Chile de la mano de la familia Pérez-Cotapos

Empresario estadounidense ingresa al mercado de bodegas en Chile de la mano de la familia Pérez-Cotapos

Foto: Aton Chile.

Constructoras van al tribunal de libre competencia contra reglamento del Minvu por viviendas sociales

Fotos: Aton y julio Castro

Además de perder el contrato con Metro, la china CRCC pone en duda viabilidad de la Ruta Talca-Chillán

“Si nosotros no cumplimos los plazos, el Presidente me tiene que echar”, fue el compromiso que se impuso el futuro secretario de Estado, durante una presentación, este jueves, en Concepción.

"Familias tienen prioridad sobre árboles o piedras": futuro ministro de Vivienda dice que reconstrucción del Biobío no se paralizará por temas ambientales ni arqueológicos

MOP recibe cinco ofertas para diseñar ampliación del aeropuerto de Santiago que triplicará su capacidad

MOP recibe cinco ofertas para diseñar ampliación del aeropuerto de Santiago que triplicará su capacidad

El director del Servicio Civil, Pedro Guerra, y el decano de la Facultad de Derecho de la U. de Chile, Pablo Ruiz Tagle, firmaron el convenio.

Primer hito de la reforma de notarios: desde abril la Universidad de Chile aplicará prueba de conocimientos a candidatos

El Servicio Civil firmó convenio con la Facultad de Derecho de la Casa de Bello para la implementación de una prueba de conocimientos para seleccionar a los futuros notarios y conservadores.

Isabel Monge, socia de Banca y Finanzas en Prieto; Javier Velozo, socio de PPU legal en materia de libre competencia; y Sergio Fuica, socio laboral de Guerrero Olivos.

Nuevos socios de firmas legales plantean desafíos estratégicos del próximo ministro de Justicia

LAWGIC Abogados nombra nueva directora de su área de Derecho Ambiental

LAWGIC Abogados nombra nueva directora de su área de Derecho Ambiental

Cariola Díez Pérez-Cotapos ficha a nueva socia para liderar el área de energía

Cariola Díez Pérez-Cotapos ficha a nueva socia para liderar el área de energía

José Antonio Yazigi asume como nuevo socio para liderar el área de Defensa del Contribuyente en ARH Abogados

José Antonio Yazigi asume como nuevo socio para liderar el área de Defensa del Contribuyente en ARH Abogados

El director del Servicio Civil, Pedro Guerra, y el decano de la Facultad de Derecho de la U. de Chile, Pablo Ruiz Tagle, firmaron el convenio.

Primer hito de la reforma de notarios: desde abril la Universidad de Chile aplicará prueba de conocimientos a candidatos

Isabel Monge, socia de Banca y Finanzas en Prieto; Javier Velozo, socio de PPU legal en materia de libre competencia; y Sergio Fuica, socio laboral de Guerrero Olivos.

Nuevos socios de firmas legales plantean desafíos estratégicos del próximo ministro de Justicia

LAWGIC Abogados nombra nueva directora de su área de Derecho Ambiental

LAWGIC Abogados nombra nueva directora de su área de Derecho Ambiental

Cariola Díez Pérez-Cotapos ficha a nueva socia para liderar el área de energía

Cariola Díez Pérez-Cotapos ficha a nueva socia para liderar el área de energía

José Antonio Yazigi asume como nuevo socio para liderar el área de Defensa del Contribuyente en ARH Abogados

José Antonio Yazigi asume como nuevo socio para liderar el área de Defensa del Contribuyente en ARH Abogados

Foto: Reuters

Laboral & Personas

Lo que dejó el 2025 en negociaciones colectivas: más huelgas, pero menos trabajadores involucrados

De acuerdo a los datos de la Dirección del Trabajo, las personas que participaron en paralizaciones mostraron una caída de 32,6%.

La presidenta de la Asociación de AFP, Paulina Yazigi. La investigadora de Libertad y Desarrollo, Ingrid Jones.

Laboral & Personas

Economistas alertan efecto demográfico sobre el financiamiento de la PGU y la sostenibilidad del seguro social

La ley busca erradicar el acoso y la violencia en el mundo laboral.

Laboral & Personas

Ley Karin: desde que entró en vigencia, se han presentado más de 66 mil denuncias

Foto: Aton Chile

Laboral & Personas

Gobierno destaca caída de desempleo al 8%, pero expertos alertan por la baja calidad de los puestos creados

El Presidente electo junto al exPresidente Frei y sus futuros ministros de Seguridad, Energía, Hacienda y RREE, en un encuentro con empresarios panameños.

Laboral & Personas

Estabilidad macro y flujo de inversiones entre ambos países: los temas que abordó Kast con empresarios de Panamá

Foto: Reuters

Laboral & Personas

Lo que dejó el 2025 en negociaciones colectivas: más huelgas, pero menos trabajadores involucrados

La presidenta de la Asociación de AFP, Paulina Yazigi. La investigadora de Libertad y Desarrollo, Ingrid Jones.

Laboral & Personas

Economistas alertan efecto demográfico sobre el financiamiento de la PGU y la sostenibilidad del seguro social

La ley busca erradicar el acoso y la violencia en el mundo laboral.

Laboral & Personas

Ley Karin: desde que entró en vigencia, se han presentado más de 66 mil denuncias

Foto: Aton Chile

Laboral & Personas

Gobierno destaca caída de desempleo al 8%, pero expertos alertan por la baja calidad de los puestos creados

El Presidente electo junto al exPresidente Frei y sus futuros ministros de Seguridad, Energía, Hacienda y RREE, en un encuentro con empresarios panameños.

Laboral & Personas

Estabilidad macro y flujo de inversiones entre ambos países: los temas que abordó Kast con empresarios de Panamá

Fondos de inversión para renta y en bodegas: los activos inmobiliarios por los que apuestan los institucionales

Fondos de Inversión

Fondos de inversión para renta y en bodegas: los activos inmobiliarios por los que apuestan los institucionales

En 2025, Falcom creó su primer vehículo en este segmento, con compañías de seguros y family offices entre sus aportantes.

Foto: Aton.

Fondos de Inversión

Las claves para entender qué penas pidió el Ministerio Público para los 10 acusados en el caso Audio

Daniel Sauer, Luis Hermosilla y Leonarda Villalobos.

Fondos de Inversión

Trece años para Álvaro Jalaff y siete para Rodrigo Topelberg: el detalle de las penas que solicita el Ministerio Público a los 10 imputados del Caso Audios

Foto: José Montenegro

Fondos de Inversión

Acafi refuerza la valorización de fondos de inversión en un mercado que ya alcanza los US$ 40.699 millones administrados

Alejandro Bezanilla estuvo 20 años en cargos ejecutivos en AFP Habitat. Foto: Julio Castro

Fondos de Inversión

Toesca ficha al exCEO de Habitat Alejandro Bezanilla como nuevo socio y director ejecutivo

Fondos de inversión para renta y en bodegas: los activos inmobiliarios por los que apuestan los institucionales

Fondos de Inversión

Fondos de inversión para renta y en bodegas: los activos inmobiliarios por los que apuestan los institucionales

Foto: Aton.

Fondos de Inversión

Las claves para entender qué penas pidió el Ministerio Público para los 10 acusados en el caso Audio

Daniel Sauer, Luis Hermosilla y Leonarda Villalobos.

Fondos de Inversión

Trece años para Álvaro Jalaff y siete para Rodrigo Topelberg: el detalle de las penas que solicita el Ministerio Público a los 10 imputados del Caso Audios

Foto: José Montenegro

Fondos de Inversión

Acafi refuerza la valorización de fondos de inversión en un mercado que ya alcanza los US$ 40.699 millones administrados

Alejandro Bezanilla estuvo 20 años en cargos ejecutivos en AFP Habitat. Foto: Julio Castro

Fondos de Inversión

Toesca ficha al exCEO de Habitat Alejandro Bezanilla como nuevo socio y director ejecutivo

De las startups seleccionadas, 68% son de origen chileno y un 32% extranjeros. Foto: Corfo

Innovación y Startups

Start-Up Chile selecciona a 64 emprendimientos tecnológicos para acelerar desde marzo

Entre las seleccionadas por la aceleradora de Corfo, el 45% de las firmas se basa en IA y buscan acelerar, principalmente, el desarrollo de la agricultura, los recursos naturales y las herramientas TI.

Carlo Calderón, fundador de TIMining.

Innovación y Startups

Startup TIMining lanza plataforma multiagente con IA para la industria minera junto a Google

André P. Fay, Sergio Liberczuk, Juan José Soto y Federico Losco.

Innovación y Startups

DeepTalk, startup que desarrolla agentes de IA, aterriza en Brasil con su vertical de salud

Hernán Cheyre y José Miguel Benavente durante el panel. Foto: Corfo

Innovación y Startups

El “round” entre José Miguel Benavente y Hernán Cheyre por el rol que debe tener Corfo

Kyle Stanford, Director de investigación de PitchBook. Cristóbal Silva, Managing partner de Fen Ventures

Innovación y Startups

Inversión en startups subió 51% en la región en 2025, pero rondas caen por tercer año

De las startups seleccionadas, 68% son de origen chileno y un 32% extranjeros. Foto: Corfo

Innovación y Startups

Start-Up Chile selecciona a 64 emprendimientos tecnológicos para acelerar desde marzo

Carlo Calderón, fundador de TIMining.

Innovación y Startups

Startup TIMining lanza plataforma multiagente con IA para la industria minera junto a Google

André P. Fay, Sergio Liberczuk, Juan José Soto y Federico Losco.

Innovación y Startups

DeepTalk, startup que desarrolla agentes de IA, aterriza en Brasil con su vertical de salud

Hernán Cheyre y José Miguel Benavente durante el panel. Foto: Corfo

Innovación y Startups

El “round” entre José Miguel Benavente y Hernán Cheyre por el rol que debe tener Corfo

Kyle Stanford, Director de investigación de PitchBook. Cristóbal Silva, Managing partner de Fen Ventures

Innovación y Startups

Inversión en startups subió 51% en la región en 2025, pero rondas caen por tercer año

IMAGEN CREADA CON IA

Isapres perdieron 110 mil afiliados más en 2025, pero revierten tendencia negativa en el último tramo

Todos los meses del segundo semestre hubo más personas que contrataron planes que aquellas que renunciaron voluntariamente a ellos.

Clínica Las Condes aprueba aumento de capital por $ 80 mil millones

Clínica Las Condes aprueba aumento de capital por $ 80 mil millones

Foto: Julio Castro.

Fonasa e isapres enfrentarán carteras más riesgosas que desafían su viabilidad

Fonasa insistirá con trato directo para adjudicar modalidad de seguros complementarios

Fonasa insistirá con trato directo para adjudicar modalidad de seguros complementarios

Foto: Reuters

Chomali hace su debut como futura ministra de Salud mientras se define al próximo director de Fonasa

IMAGEN CREADA CON IA

Isapres perdieron 110 mil afiliados más en 2025, pero revierten tendencia negativa en el último tramo

Clínica Las Condes aprueba aumento de capital por $ 80 mil millones

Clínica Las Condes aprueba aumento de capital por $ 80 mil millones

Foto: Julio Castro.

Fonasa e isapres enfrentarán carteras más riesgosas que desafían su viabilidad

Fonasa insistirá con trato directo para adjudicar modalidad de seguros complementarios

Fonasa insistirá con trato directo para adjudicar modalidad de seguros complementarios

Foto: Reuters

Chomali hace su debut como futura ministra de Salud mientras se define al próximo director de Fonasa

BRANDED CONTENT

BRANDED CONTENT

Dra Susan Bueno y el impulso que la mueve a avanzar, investigar y aportar a la sociedad.

Su curiosidad temprana la llevó a estudiar las enfermedades infecciosas y a contribuir en el desarrollo de la primera vacuna aplicada masivamente en Chile contra el Covid-19. Hoy, la Dra. Susan Bueno, reconocida en 2024 como inventora del año, continúa aportando desde la investigación al fortalecimiento de la salud. Mira aquí su entrevista

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

Jorge Carinao: la fuerza de creer cuando todo parece imposible

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

Camila Elizalde; una chef que ha hecho del perfeccionismo una fuerza transformadora

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

En Perfeccionistas entrevistamos a un deportista chileno que quiere llegar tan alto como sus saltos

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

El Jaecoo 7 SHS se ha posicionado en el 6° lugar entre los modelos híbridos enchufables más vendidos en Chile según datos de ANAC.

Patronicador

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Dra Susan Bueno y el impulso que la mueve a avanzar, investigar y aportar a la sociedad.

Su curiosidad temprana la llevó a estudiar las enfermedades infecciosas y a contribuir en el desarrollo de la primera vacuna aplicada masivamente en Chile contra el Covid-19. Hoy, la Dra. Susan Bueno, reconocida en 2024 como inventora del año, continúa aportando desde la investigación al fortalecimiento de la salud. Mira aquí su entrevista

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

BRANDED CONTENT

Jorge Carinao: la fuerza de creer cuando todo parece imposible

Te invitamos a conocer la historia de Jorge Carinao, deportista paralímpico chileno que ha transformado la adversidad en fuerza y el esfuerzo en orgullo nacional, demostrando que no existen límites cuando hay convicción y sueños claros. No te pierdas esta inspiradora entrevista

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

BRANDED CONTENT

Camila Elizalde; una chef que ha hecho del perfeccionismo una fuerza transformadora

Conoce aquí la entrevista a una de las chef más destacadas a nivel nacional y americano en el arte de la pastelería. En este capítulo, Camila reflexiona sobre los desafíos de liderar en un entorno competitivo y la importancia de construir espacios donde la excelencia y la empatía convivan. Mira la entrevista haciendo aquí.

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

BRANDED CONTENT

En Perfeccionistas entrevistamos a un deportista chileno que quiere llegar tan alto como sus saltos

Mauricio Molina nos cuenta de su pasión por el BMX y cómo se convirtió en el primer chileno en competir en esta disciplina en unos Juegos Olímpicos y ser parte del selecto grupo de los 25 mejores del mundo.

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

BRANDED CONTENT

El Jaecoo 7 SHS se ha posicionado en el 6° lugar entre los modelos híbridos enchufables más vendidos en Chile según datos de ANAC.

Patronicador

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

Suplementos

VER MÁS

Premios inspiring Girls

Viajes corporativos y viajes al aeropuerto

Anuario de sustentabilidad 2025

Premios inspiring Girls

Viajes corporativos y viajes al aeropuerto

Anuario de sustentabilidad 2025

Publiweb

VER MÁS

INCLUSIÓN Y LEGADO: JUEGOS MUNDIALES DE OLIMPIADAS ESPECIALES Santiago 2027 estrena su logo y consolida a Chile como sede de un hito global de inclusión

Patrocinador

Patrocina: Santiago 2027

Publiweb

VER MÁS

Alihuen (Chiloé, Región de Los Lagos), área protegida bajo DRC.

Fundación Tierra Austral recibe el premio internacional Conservation Innovation Award 2025 por impulsar un modelo pionero de conservación en Chile

Patrocinador

Patrocina: Fundación Tierra Austral

Papel Digital

Diario Financiero

Lee la edición de hoy

Suscríbete

Portada Diario Financiero

Portada Señal DF

Portada DF MAS

Portada Suplementos

Portada Edición Aniversario