N.Saavedra/S.Burgos
Un acuerdo histórico dará a conocer hoy la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet). Esto luego que el gremio y LAN negociaran una serie de condiciones para competir en el mercado del turismo.
Fuentes conocedoras del trato que hoy se develaría, explicaron que todo el origen de la negociación está en el cambio de razón social del brazo de LAN dedicado a la venta de servicios de turismo, Masterhouse, lo que inquietó a los operadores del sector.
El acuerdo fue entregado a la Fiscalía Nacional Económica en un acto de fe y “más que regular comisiones, que actualmente son casi inexistentes por parte de todas las aerolíneas, se preocupa que LAN sea respetuoso con las condiciones de este mercado”, comentó un conocedor.
Dentro de lo que regula este acuerdo está una serie de condiciones de competencia en el mercado de turismo, como por ejemplo los subsidios cruzados, es decir, algunos manejos que se hacen al interior de la empresa para que los ingresos de una línea área subvencionen a otra que no es tan rentable.
Esto, agregó una fuente, le preocupaba a las agencias, pues por su dimensión LAN puede asumir en una serie de servicios costo cero, como la venta de pasajes por Internet, lo que es necesario tener, en alguna medida, regulado.
En síntesis, el acuerdo tiene como fin garantizarle a los operadores de turismo, que pese a la magnitud de LAN -y la que adquiera en la futuro-, la empresa será correcta en materia de competencia en la industria. “No tenemos problemas en competir, pero que sea bajo condiciones justas”, añadió un conocedor.
Cercanos aclaran que este acuerdo no tiene relación alguna con el proceso de fusión entre LAN y TAM y que fue una coincidencia, empujada por el cambio de razón social de LAN señalado anteriormente.
Una historia de ir y venir
En el sector reconocen que la relación entre LAN y las agencias no ha sido buena los últimos años.
El momento crítico se marcó en 2006, cuando la firma le encargó al gerente de esa época, Abel Bouchon, que le comunicara a los operadores del sector que no seguiría pagando la comisión del 6% que entregaba a los operadores.
La decisión irritó a las agencias, que pidieron las intervención de la Fiscalía Económica.
No era la primera pelea entre las partes. Ya en el año 1999, LAN había efectuado la rebaja de comisiones desde el 9% al 6%, lo que inclusive terminó con recursos de protección en la justicia ordinaria y la relación entre ambos actores quebrada.
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