Mall Plaza supera los 200.000 seguidores en perfil Facebook
Cadena de centros comerciales busca cercanía con sus clientes.
Por: Equipo DF
Publicado: Lunes 20 de junio de 2011 a las 05:00 hrs.
Noticias destacadas
La subgerenta de Estrategia Retail de Mall Plaza, Iarhemy Figueroa, dice que “hemos asignado un importante rol a las redes sociales, incorporándolas en nuestra estrategia de negocios con el objetivo de estar más cerca de nuestros clientes, y así conocer y responder a sus necesidades de manera oportuna para ofrecerles una experiencia de visita que supere sus expectativas”.
Ejemplo de ello, agrega, “es que en un solo día Mall Plaza puede conversar con más de 1.000 fans, escuchando sus inquietudes, sugerencias, entregándoles beneficios exclusivos y, asimismo, siendo propositivos e innovadores en levantar distintas acciones que puedan mejorar la comunicación y la experiencia en nuestros centros comerciales”.
Mall Plaza ha implementado una plataforma tecnológica integral, que incluye perfil de Facebook; canal de servicio al cliente en Twitter, en el cual se da respuesta a las inquietudes, dudas y problemas que puedan tener los usuarios; y plataforma exclusiva para smartphones, a través de la cual los clientes pueden acceder al directorio de las tiendas presentes en cada uno de los malls, así como su ubicación, la cual ya ha sido utilizada por más de 9.000 clientes.
Te recomendamos
Pablo Zenteno, exdirector del Trabajo:“El crecimiento no puede condicionarse a tener menos derechos laborales”
La exautoridad acusó que se está “incumpliendo” el compromiso de no cambiar la Ley de 40 Horas y cree que flexibilizar la jornada sin resguardos puede traducirse en mayor precariedad.
Tras liderar Capitalizarme por una década, Gabriel Cid se instala en San Francisco con su nueva startup de IA
El emprendedor dejó la gerencia de la plataforma inmobiliaria que fundó en 2014 para dedicarse a Nexor AI, que construye infraestructura de inteligencia artificial para empresas.
BRANDED CONTENT
El crecimiento de las compras online y la demanda por entregas cada vez más rápidas están generando un cambio en la infraestructura logística
El auge del comercio electrónico está impulsando la demanda por instalaciones independientes cercanas a los centros urbanos, un formato que acelera los despachos, gana espacio entre grandes empresas y abre oportunidades para el desarrollo industrial.
El crecimiento de las compras online y la demanda por entregas cada vez más rápidas están generando un cambio en la infraestructura logística
El auge del comercio electrónico está impulsando la demanda por instalaciones independientes cercanas a los centros urbanos, un formato que acelera los despachos, gana espacio entre grandes empresas y abre oportunidades para el desarrollo industrial.
¿Qué se necesita para transformar una montaña en un destino de clase mundial?
En este episodio de Fuera de Pista, conversamos con Dominique Rudloff, quien lidera una de las transformaciones más ambiciosas de la industria de la nieve en la región: consolidar a Valle Nevado como parte del hub de ski más importante de Sudamérica.
Santander lanzó una nueva campaña que permitirá a sus clientes ser testigos en vivo de un Grand Prix
La campaña permitirá a clientes que contraten y/o ya tengan una Cuenta Digital Santander participar por un viaje para asistir a una de las fechas más esperadas del calendario de la Fórmula 1, fenómeno que vive un fuerte auge a nivel mundial y también en Chile.
Instagram
Facebook
LinkedIn
YouTube
TikTok