Click acá para ir directamente al contenido

ACCESIBILIDAD
- Alto contraste

Retail

Seguridad y mayor variedad de productos son los factores que llevan a las personas a preferir comprar en los malls

Según el gremio de centros comerciales, el 41% de los clientes prefiere acercarse a estos establecimientos para la adquisición de bienes, por sobre el canal digital y las ferias libres.

Por: Laura Guzmán

Publicado: Lunes 28 de julio de 2025 a las 15:20 hrs.

centros comerciales

seguridad

ecommerce

Foto: Aton

Noticias destacadas

Una vez más, la Cámara de Centros Comerciales (CCC), a través de la Escuela de Gobierno de la Universidad del Desarrollo, lanzó su encuesta basada en la percepción que tienen los distintos clientes sobre la industria, principalmente en materia de seguridad y hábitos de consumo.

Siguiendo la tendencia que se había visto años anteriores, la muestra arrojó que un 41% de las personas prefiere comprar en malls o centros comerciales, por sobre el comercio online (25%) y ferias libres (20%); tendencia que se mantiene respecto al año anterior.

Según explicó el gremio, entre los factores que motivan la preferencia por centros comerciales está la seguridad, la posibilidad de acceder a múltiples productos en un solo lugar, y mayor variedad y oferta.

Respecto a los índices de seguridad, la CCC indicó que el 82% de los encuestados afirmó sentirse “muy seguro” o “seguro” en centros comerciales, mientras que solo un 12% declara lo mismo respecto a la vía pública.

Además, en comparación con 2024, un mayor número de personas declaran sentir “poco” o “nada” de preocupación por ser víctima de un delito en un centro comercial, pasando de un 37% a un 43% (2025); y solo un 16% manifiesta una alta preocupación.

“El sector despliega un rol activo en seguridad y en la protección de sus visitantes y colaboradores. Las empresas de centros comerciales han invertido en tecnología, mejor infraestructura, personal capacitado y protocolos actualizados, entre otras medidas”, concluyó el gerente de asuntos gremiales, Sebastián Castillo.

Te recomendamos

ARTICULOS RELACIONADOS

<p>Cencosud concreta la venta de la totalidad de supermercados Bretas en Brasil por US$ 123 millones</p>

Cencosud concreta la venta de la totalidad de supermercados Bretas en Brasil por US$ 123 millones

<p>El "Lollapalooza" de Mercado Libre sobre el comercio digital en Chile: congregará a todos sus ejecutivos estrella y con entradas a la venta</p>

El "Lollapalooza" de Mercado Libre sobre el comercio digital en Chile: congregará a todos sus ejecutivos estrella y con entradas a la venta

<p>De izquierda a derecha Elias Scafidas (Director General de Battery Materials Rio Tinto), Soledad Jeria (Country Head Chile Rio Tinto), Iván Mlynarz (Vicepresidente ejecutivo de Enami) y Javiera Estrada (Fiscal de Enami).</p>

Enami y Rio Tinto oficializan sociedad en Salares Altoandinos: aportará al país más de US$ 15.000 millones

Registrate al Newsletter semanal - Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Newsletters

Registrate al Newsletter semanal - Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

LO MÁS LEÍDO

1

Empresas

La disputa que inició extrabajador de Starbucks Chile tras ser despedido por cerrar la caja aún en horario de atención

2

Empresas

Las Condes le gana a Vitacura juicio por terrenos en una de las zonas más caras de Santiago, y ambos apelaron

3

Empresas

Familia Diez diversifica su portafolio inmobiliario con compra de estratégico stripcenter en La Serena por US$ 16 millones

4

Empresas

Parcelas en primera línea de Punta Puertecillo se reducen en hasta 50% tras cambio de la línea de playa

5

Economía y Política

El error que detectó EY en la redacción de la nueva reforma tributaria del Gobierno

6

DF MAS

Algramo dice adiós: "Tengo la tranquilidad de que hice todo"

7

Empresas

Compañía de seguros se enfrenta con empresa de seguridad tras millonario robo a local de tecnología

8

Empresas

Fallece Manuel Fernández Godoy, presidente de PFalimentos, a los 89 años: industriales destacan visión y profundo arraigo con la Región del Maule

VER MÁS

Cultura

Paolo Bortolameolli: “Independiente del formato, la música es lo más importante”

Cultura

Basílica de los Sacramentinos en peligro

Glocal

Gira de Trump por el Golfo: jets, megadeals y halagos

VER MÁS

DF SUD

Banco BTG Pactual de Brasil compró a HSBC Uruguay por US$ 175 millones

DF SUD

Visa waiver: Gobierno de Milei está a un paso de ingresar al programa de exención de visa de EEUU

DF SUD

Petrobras hace historia en liderazgo femenino y se convierte en la primera petrolera del mundo con mayoría de mujeres en su directorio

Inspírate con lo mejor del diseño, la arquitectura y el estilo de vida.

VER MÁS

Construcción Entre Códigos Salud Laboral & Personas Fondos de Inversión Innovación y Startups

Las Condes le gana a Vitacura juicio por terrenos en una de las zonas más caras de Santiago, y ambos apelaron

Las Condes le gana a Vitacura juicio por terrenos en una de las zonas más caras de Santiago, y ambos apelaron

Municipios están enfrentados por cuatro lotes que suman 4,8 hectáreas que están en Vitacura, pero son propiedad de Las Condes. Este último acusa un cambio en las condiciones de uso de suelo, lo que a su juicio reduce en US$ 27 millones el valor de los inmuebles.

Punta Puertecillo inicia estudio para regularizar loteo, congela futuras ventas y mantiene disputa por millonaria multa

Punta Puertecillo inicia estudio para regularizar loteo, congela futuras ventas y mantiene disputa por millonaria multa

Ley de Aportes al Espacio Público: consultora apunta a una “millonaria recaudación que duerme en las cuentas de los municipios”

Ley de Aportes al Espacio Público: consultora apunta a una “millonaria recaudación que duerme en las cuentas de los municipios”

Inmobiliaria Crillón invertirá US$ 25 millones en nuevo proyecto en Peñalolén

Inmobiliaria Crillón invertirá US$ 25 millones en nuevo proyecto en Peñalolén

Foto: Julio Castro

Llegada de gigante chino a Construmart anticipa una profunda transformación de la empresa con miras a competir con Easy y Sodimac

Las Condes le gana a Vitacura juicio por terrenos en una de las zonas más caras de Santiago, y ambos apelaron

Las Condes le gana a Vitacura juicio por terrenos en una de las zonas más caras de Santiago, y ambos apelaron

Punta Puertecillo inicia estudio para regularizar loteo, congela futuras ventas y mantiene disputa por millonaria multa

Punta Puertecillo inicia estudio para regularizar loteo, congela futuras ventas y mantiene disputa por millonaria multa

Ley de Aportes al Espacio Público: consultora apunta a una “millonaria recaudación que duerme en las cuentas de los municipios”

Ley de Aportes al Espacio Público: consultora apunta a una “millonaria recaudación que duerme en las cuentas de los municipios”

Inmobiliaria Crillón invertirá US$ 25 millones en nuevo proyecto en Peñalolén

Inmobiliaria Crillón invertirá US$ 25 millones en nuevo proyecto en Peñalolén

Foto: Julio Castro

Llegada de gigante chino a Construmart anticipa una profunda transformación de la empresa con miras a competir con Easy y Sodimac

Los principales abogados detrás de las grandes fortunas de Chile, según Chambers and Partners

Los principales abogados detrás de las grandes fortunas de Chile, según Chambers and Partners

Chambers and Partners dio a conocer una lista de 37 especialistas y 12 estudios jurídicos locales que encabezan la gestión patrimonial de las familias con mayor riqueza del país.

ACU Abogados anuncia la incorporación de Bernardita Vercellino como directora del área Tributaria

ACU Abogados anuncia la incorporación de Bernardita Vercellino como directora del área Tributaria

Montt Pérez-Cotapos suma tres nuevos socios

Montt Pérez-Cotapos suma tres nuevos socios

Lanzan nueva firma de proyectos y resolución de controversias

Lanzan nueva firma de proyectos y resolución de controversias

Ley de Delitos Económicos: abogado Matías Balmaceda adelanta lineamientos de su guía para directorios

Ley de Delitos Económicos: abogado Matías Balmaceda adelanta lineamientos de su guía para directorios

Los principales abogados detrás de las grandes fortunas de Chile, según Chambers and Partners

Los principales abogados detrás de las grandes fortunas de Chile, según Chambers and Partners

ACU Abogados anuncia la incorporación de Bernardita Vercellino como directora del área Tributaria

ACU Abogados anuncia la incorporación de Bernardita Vercellino como directora del área Tributaria

Montt Pérez-Cotapos suma tres nuevos socios

Montt Pérez-Cotapos suma tres nuevos socios

Lanzan nueva firma de proyectos y resolución de controversias

Lanzan nueva firma de proyectos y resolución de controversias

Ley de Delitos Económicos: abogado Matías Balmaceda adelanta lineamientos de su guía para directorios

Ley de Delitos Económicos: abogado Matías Balmaceda adelanta lineamientos de su guía para directorios

Foto: Rodolfo Jara

Fonasa y prestadores de salud buscan viabilizar licitación de seguro complementario

El gremio de clínicas atribuye el problema a la implementación del modelo.

CLAUDIA COPETTA, GERENTE DE ESTUDIOS DE CLÍNICAS DE CHILE. JAVIER FUENZALIDA, PRESIDENTE DE CLÍNICAS DE CHILE.

Gremio de clínicas asegura que podrían resolver el 72% de las listas de espera de salud en menos de dos años

Tras un año de búsqueda, Clínica Santa María ficha a Gustavo Ross como su nuevo gerente general

Tras un año de búsqueda, Clínica Santa María ficha a Gustavo Ross como su nuevo gerente general

Algunas imágenes de los servidores del sistema de información radiológica.

La millonaria indemnización que exige la gigante Siemens en contra del Servicio de Salud de Concepción

Clasificadora le sube la nota a Clínica Las Condes y asegura que hay fundamentos para proyectar una recuperación paulatina

Clasificadora le sube la nota a Clínica Las Condes y asegura que hay fundamentos para proyectar una recuperación paulatina

Foto: Rodolfo Jara

Fonasa y prestadores de salud buscan viabilizar licitación de seguro complementario

CLAUDIA COPETTA, GERENTE DE ESTUDIOS DE CLÍNICAS DE CHILE. JAVIER FUENZALIDA, PRESIDENTE DE CLÍNICAS DE CHILE.

Gremio de clínicas asegura que podrían resolver el 72% de las listas de espera de salud en menos de dos años

Tras un año de búsqueda, Clínica Santa María ficha a Gustavo Ross como su nuevo gerente general

Tras un año de búsqueda, Clínica Santa María ficha a Gustavo Ross como su nuevo gerente general

Algunas imágenes de los servidores del sistema de información radiológica.

La millonaria indemnización que exige la gigante Siemens en contra del Servicio de Salud de Concepción

Clasificadora le sube la nota a Clínica Las Condes y asegura que hay fundamentos para proyectar una recuperación paulatina

Clasificadora le sube la nota a Clínica Las Condes y asegura que hay fundamentos para proyectar una recuperación paulatina

Chile se aleja de la trayectoria de la OCDE y se instala como el tercer país con el mayor desempleo

Laboral & Personas

Chile se aleja de la trayectoria de la OCDE y se instala como el tercer país con el mayor desempleo

A pesar de que en 2024 nuestra economía superó el promedio del organismo en creación de puestos de trabajo -registrando un alza de 2,5% versus un 0,9% del bloque- esto no sería suficiente.

Giorgio Boccardo, ministro del Trabajo: “Es sesgado colocar toda la atención en la tasa de desocupación para entender lo que pasando en el mercado laboral”

Laboral & Personas

Giorgio Boccardo, ministro del Trabajo: “Es sesgado colocar toda la atención en la tasa de desocupación para entender lo que pasando en el mercado laboral”

María Teresa vial, presidenta de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). Foto: Aton

Laboral & Personas

Comercio de Santiago plantea indemnización a todo evento, revisar feriados y crédito tributario ante alza de costo laboral

Foto: Rodolfo Jara

Laboral & Personas

El mal momento del empleo femenino: las mujeres proveedoras del hogar son las más afectadas

Termómetro de salud mental evidencia avances en Ley Karin: grandes empresas lideran implementación, pero las pequeñas están al debe

Laboral & Personas

Termómetro de salud mental evidencia avances en Ley Karin: grandes empresas lideran implementación, pero las pequeñas están al debe

Chile se aleja de la trayectoria de la OCDE y se instala como el tercer país con el mayor desempleo

Laboral & Personas

Chile se aleja de la trayectoria de la OCDE y se instala como el tercer país con el mayor desempleo

Giorgio Boccardo, ministro del Trabajo: “Es sesgado colocar toda la atención en la tasa de desocupación para entender lo que pasando en el mercado laboral”

Laboral & Personas

Giorgio Boccardo, ministro del Trabajo: “Es sesgado colocar toda la atención en la tasa de desocupación para entender lo que pasando en el mercado laboral”

María Teresa vial, presidenta de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). Foto: Aton

Laboral & Personas

Comercio de Santiago plantea indemnización a todo evento, revisar feriados y crédito tributario ante alza de costo laboral

Foto: Rodolfo Jara

Laboral & Personas

El mal momento del empleo femenino: las mujeres proveedoras del hogar son las más afectadas

Termómetro de salud mental evidencia avances en Ley Karin: grandes empresas lideran implementación, pero las pequeñas están al debe

Laboral & Personas

Termómetro de salud mental evidencia avances en Ley Karin: grandes empresas lideran implementación, pero las pequeñas están al debe

Link Capital levanta segundo fondo para invertir en deuda privada a través de plataforma Cumplo

Fondos de Inversión

Link Capital levanta segundo fondo para invertir en deuda privada a través de plataforma Cumplo

Se enfocará en financiamientos respaldados por certificados del Serviu y bonos de la Comisión Nacional de Riego. Buscará un retorno de 4% sobre la TPM.

Liquidador de Sartor revela caída de hasta 87% en valor de fondos inmobiliarios y solo tres AGF mostraron interés en gestionarlos

Fondos de Inversión

Liquidador de Sartor revela caída de hasta 87% en valor de fondos inmobiliarios y solo tres AGF mostraron interés en gestionarlos

Cayó a cero: LarrainVial actualiza valor cuota de fondo golpeado por reorganización de empresa alemana

Fondos de Inversión

Cayó a cero: LarrainVial actualiza valor cuota de fondo golpeado por reorganización de empresa alemana

Fondos de Fintual y SoyFocus han rentado hasta 98% en los últimos cinco años

Fondos de Inversión

Fondos de Fintual y SoyFocus han rentado hasta 98% en los últimos cinco años

Fondo de oficinas de LarrainVial y Patio logra prórroga hasta 2028

Fondos de Inversión

Fondo de oficinas de LarrainVial y Patio logra prórroga hasta 2028

Link Capital levanta segundo fondo para invertir en deuda privada a través de plataforma Cumplo

Fondos de Inversión

Link Capital levanta segundo fondo para invertir en deuda privada a través de plataforma Cumplo

Liquidador de Sartor revela caída de hasta 87% en valor de fondos inmobiliarios y solo tres AGF mostraron interés en gestionarlos

Fondos de Inversión

Liquidador de Sartor revela caída de hasta 87% en valor de fondos inmobiliarios y solo tres AGF mostraron interés en gestionarlos

Cayó a cero: LarrainVial actualiza valor cuota de fondo golpeado por reorganización de empresa alemana

Fondos de Inversión

Cayó a cero: LarrainVial actualiza valor cuota de fondo golpeado por reorganización de empresa alemana

Fondos de Fintual y SoyFocus han rentado hasta 98% en los últimos cinco años

Fondos de Inversión

Fondos de Fintual y SoyFocus han rentado hasta 98% en los últimos cinco años

Fondo de oficinas de LarrainVial y Patio logra prórroga hasta 2028

Fondos de Inversión

Fondo de oficinas de LarrainVial y Patio logra prórroga hasta 2028

Varinka Farren, directora ejecutiva Hub APTA

Innovación y Startups

DF Lab Opinión / Innovación colaborativa ¿Pura Moda?

"La colaboración entre academia, empresa y Estado enfrenta obstáculos estructurales que, si no abordamos con decisión, seguirán frenando nuestro desarrollo".

Jocelyn Olivari, gerenta de Innovación de Corfo.

Innovación y Startups

Pesca y acuicultura, minería y agro, los sectores que más usaron la Ley de I+D en 2024

El ministro de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, Aldo Valle, durante la presentación del informe.

Innovación y Startups

Gobierno presenta hoja de ruta de biotecnología y anuncia que la estrategia nacional se lanzará en diciembre

Las startups pueden postular hasta el 1 de agosto de 2025.

Innovación y Startups

Bancada de diputados pro emprendimiento abre convocatoria para participar en Startup Day en el Congreso

Camilo Salazar al centro junto al equipo de Viper.

Innovación y Startups

Viper aterriza en Brasil con su plataforma para gestión de emergencias y desastres naturales

Varinka Farren, directora ejecutiva Hub APTA

Innovación y Startups

DF Lab Opinión / Innovación colaborativa ¿Pura Moda?

Jocelyn Olivari, gerenta de Innovación de Corfo.

Innovación y Startups

Pesca y acuicultura, minería y agro, los sectores que más usaron la Ley de I+D en 2024

El ministro de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, Aldo Valle, durante la presentación del informe.

Innovación y Startups

Gobierno presenta hoja de ruta de biotecnología y anuncia que la estrategia nacional se lanzará en diciembre

Las startups pueden postular hasta el 1 de agosto de 2025.

Innovación y Startups

Bancada de diputados pro emprendimiento abre convocatoria para participar en Startup Day en el Congreso

Camilo Salazar al centro junto al equipo de Viper.

Innovación y Startups

Viper aterriza en Brasil con su plataforma para gestión de emergencias y desastres naturales

BRANDED CONTENT

BRANDED CONTENT

Sumérgete en el universo de uno de los artistas visuales más destacados de Latinoamérica.

Te invitamos a ver en "Perfeccionistas" la entrevista a Guillermo Lorca, destacado pintor chileno contemporáneo

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

Reconocimiento al compromiso de Santander con sus clientes

Patronicador

Patrocina: Santander

Estrena Lynk & Co. la disruptiva marca del Grupo Geely con genética Volvo

Patronicador

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

Velocidad, disciplina y la mente detrás del volante. Benjamin Hites, el piloto chileno que acelera sin miedo.

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

BRANDED CONTENT

Sumérgete en el universo de uno de los artistas visuales más destacados de Latinoamérica.

Te invitamos a ver en "Perfeccionistas" la entrevista a Guillermo Lorca, destacado pintor chileno contemporáneo

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

BRANDED CONTENT

Reconocimiento al compromiso de Santander con sus clientes

Destacada participación de Santander en los premios Salmón

Patronicador

Patrocina: Santander

BRANDED CONTENT

Estrena Lynk & Co. la disruptiva marca del Grupo Geely con genética Volvo

Tattersall Automotriz sigue expandiéndose en Chile

Patronicador

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Velocidad, disciplina y la mente detrás del volante. Benjamin Hites, el piloto chileno que acelera sin miedo.

Conoce en "Perfeccionista" la entrevista a Benjamín Hites

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

Suplementos

VER MÁS

Día del camionero

Cuadro de honor en seguridad y salud laboral

SMART CITY Expo Santiago

Día del camionero

Cuadro de honor en seguridad y salud laboral

SMART CITY Expo Santiago

Papel Digital

Diario Financiero

Lee la edición de hoy

Suscríbete

Portada Diario Financiero

Portada Señal DF

Portada DF MAS

Portada Suplementos

Portada Edición Aniversario