SEC sanciona a Chilectra por error en cobros de cuentas
La empresa deberá pagar una multa de US$ 1 millón por infringir la normativa sobre medición y facturación.
Por: Equipo DF
Publicado: Martes 18 de agosto de 2009 a las 15:51 hrs.
Noticias destacadas
La Superintendencia de
Electricidad y Combustibles (SEC), sancionó a Chilectra a pagar US$1 millón -1.200
UTA- "por infringir la normativa vigente sobre medición y facturación", en el
marco de las formulaciones de cargo originadas por los reclamos realizados por
vecinos de Macul, Estación Central y Quilicura.
Desde octubre pasado, la Superintendencia recibió más de 3.000 reclamos de
diversos vecinos de las comunas de Huechuraba, Renca, La Pintana, San Joaquín,
Cerro Navia, Macul, Estación Central y Quilicura, presentados en forma
individual o agrupados en torno a situaciones similares, por sorpresivas alzas
en los cobros de la luz.
Por esta razón, la entidad sostuvo que se formularon los cargos "por no
haber realizado las mediciones y haber facturado erróneamente los consumos de
los servicios eléctricos ubicados en las comunas de Macul, Estación Central y
Quilicura, habiéndose facturado provisoriamente, sin que existan las
situaciones de excepción que permiten esta medida, contempladas en la normativa
vigente".
La superintendenta Patricia Chotzen,
reiteró que "lo que se busca es generar cambios en el mercado, para que
se respeten los derechos de los usuarios".
"Las reglas del juego son
claras: los clientes tienen derecho a que se les cobre sólo lo que
efectivamente hayan consumido, en forma oportuna y clara, y las
empresas distribuidoras deben realizar los procesos de toma de lectura
y facturación, de acuerdo a la normativa vigente", indicó la autoridad.
Estas nuevas sanciones se suman a las aplicadas durante los meses de abril y junio de 2009, cuando se multó a Chilectra
a pagar 700 y 800 UTA, respectivamente, -lo que sumado, representa poco
más de $661.000.000-, por las situaciones ocurridas en las
comunas de Renca, Huechuraba, San Joaquín y Cerro Navia, también
relacionadas con los procesos de toma de lectura y facturación.
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