Tur Bus sube ocupación por sistema de venta

Por Andrés Pozo B.




Los frutos de la implementación del sistema de compra anticipada de pasajes registra Tur Bus, la empresa que controla Jesús Diez. Así lo explica el nuevo gerente general corporativo de la empresa, Víctor Ide.

La fórmula ayuda a mejorar los precios y factores de ocupación de la empresa. De hecho, Ide destaca que el sistema ha permitido que el factor de ocupación registre un alza de ocho puntos desde que se inició el sistema en 2009.

Además, el ejecutivo señala que el sistema se ha ido afianzando y se está utilizando cada vez más. Ejemplo de ello es que a junio de 2011, un 62% de los pasajeros compraba con al menos un día de anticipación sus pasajes. A junio de 2009 era un 47%. Con más de 15 días de anticipación, el indicador ha aumentado de 3% a 8%.

Según manifiesta Ide, la planificación permite lograr mejores precios para los usuarios, y a la empresa le ayuda a planificar su demanda.

En esta línea, en el mismo período los pasajes que se comercializaron con descuento pasaron de 46% a 66%.

“Lo que hace este programa, es una combinatoria óptima entre factor de ocupación de bus y tarifa”, dice Ide, quien agrega que “le conviene al pasajero y a la empresa porque maximiza el valor del bus”.

Esto llevado a las distintas rutas tiene diferencias más acentuadas. En las que son largas, como Santiago-Puerto Montt, las compras con anticipación tienen mejor desempeño que en las cortas, como Santiago-Viña del Mar.

Esta estrategia va acompañada del desarrollo del canal de venta por Internet. Hoy representa cerca de 16% de la venta de Tur Bus, empresa que transporta a 14 millones de pasajeros anualmente.

La ruta Santiago-Viña del Mar es la que tiene mayor participación de mercado, con un 10,6%.