VTR avanza en red móvil, con integración organizacional y de productos como ejes
Según Ramos, la preparación de una red fija robusta fue esencial para el actual despliegue móvil.
Por: Equipo DF
Publicado: Martes 22 de marzo de 2011 a las 05:00 hrs.
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En este sentido, Ramos indicó que “la lógica es nacer como una empresa integrada. Y para poder tener servicios que no sean divergentes hay que tener una sola cultura”. Por lo mismo, VTR ya cuenta con un “mapa de integración de la empresa”, que contempla las gerencias de las tres grandes áreas de trabajo del nuevo servicio: la comercial, de infraestructura técnica, y de desarrollo de procesos. Sólo en la primera son “15 cabezas que las hemos traído del mundo móvil o bien del fijo, pero que organizan un grupo transversal (gerencia de terminales, móvil, voz, ventas, servicios al cliente, marketing, entre otros la componen).
Y en concreto, el objetivo de VTR, comenta Ramos, es contar con una única sucursal (las cuales se ya están adecuando para que contemplen lo móvil y que hacia fin de año pretenden duplicar hasta 130) y una sola boleta en la que se integren todos los servicios. “Después viene la integración de la oferta de productos. Entonces naturalmente queremos que los productos móviles sean una extensión natural de los actuales en los hogares (...). Hemos hecho en el pasado las inversiones que nos llevan a tener una red capilar de fibra óptica robusta en Chile -US$ 500 millones en los últimos dos años, precisó-, entonces hay una transferencia natural. Para eso estamos construyendo una red móvil de cuarta generación que va a descansar sobre la red de fibra óptica coaxial que tenemos desplegada en todo Chile”, dijo.
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