En 2021 la Asociación de Bancos decidió vender Sinecofi y ceder el control de la compañía que es buró de crédito a Experian, una multinacional que cotiza en la Bolsa de Londres y que opera en 43 países con más de 20 mil empleados.
Las riendas del negocio a nivel local las dirige Fernando Contardo, quien en entrevista con DF aborda los planes de negocio que tiene la firma como también su visión a las diferentes iniciativas legales que se discuten en el Congreso respecto a protección de datos personales e información crediticia.
“Lo que está ocurriendo ahora es muy incipientemente. Está aumentando muy de a poco el riesgo de personas”.
Contardo relató que el proceso de cambio de control no fue sencillo ya que debieron lidiar con el estallido social y las restricciones sanitarias ante la pandemia del Covid-19. Indicó que ahora están en un proceso de renovación y sumando nuevos productos para fortalecer el negocio.
- ¿Cómo terminaron el año 2022?
- Veíamos con preocupación la posibilidad de cumplir bien las metas. En un principio observamos que el escenario económico no iba a ser fácil con un panorama de alta inflación y el fin de las ayudas sociales. Apuntaba a un año complejo y así y todo nos fue bastante bien. En términos de ingreso, crecimos un 23% en el año 2022.
- ¿Cuánto están invirtiendo en Chile tras la toma de control de la empresa?
- La inversión que se planificó para hacer en dos años es del orden de US$ 5 millones. Una parte importante se realizó ya en 2022 y el resto se va a concretar durante este año.
- ¿En qué se están enfocando en lo que es generación de nuevos negocios?
- Estamos creciendo fuerte en ese mundo de analytics e información. Cuando aumenta el riesgo por factores micro y macroeconómico, los necesitan profundizar en sus procesos de evaluación de riesgos.
Panorama 2023
- ¿Están observando un incremento en los niveles de morosidad de las personas?
- Ocurrió algo que tal vez habría sido inimaginable al principio de la pandemia: bajó la morosidad. Hubo muchas personas que destinaron los recursos que recibieron y se pusieron al día en algunos créditos y en achicar sus deudas. Por lo tanto, la foto de Chile mejoró bastante.
Lo que está ocurriendo ahora es muy incipiente. Está aumentando muy de a poco el riesgo de personas. Debiéramos tener algún crecimiento de la morosidad.
- ¿Cómo está siendo la gestión de crédito de la industria financiera?
- Vemos bien a la industria del crédito en cuanto a su administración de riesgo y por lo tanto la proyección de crecimiento de morosidad para 2023 si bien es cierto vemos que va a ocurrir, pensamos y proyectamos que no va a ser muy significativo.
- Teniendo en consideración el ambiente político y económico del país, sumado a las proyectos de ley sobre información crediticia que se discuten en el Congreso, ¿están cómodos invirtiendo en Chile?
- Experian es una empresa global que tiene una mirada más de largo plazo. Se requiere una industria de una industria moderna, que dé seguridad y apoye el crecimiento de la industria financiera con niveles adecuados de riesgo. Por lo tanto, cuando invierte en Chile tiene muy claro los proyectos de ley que están en el Parlamento.
- ¿Qué tan relevante consideran que se promulgue la Ley de Protección de Datos Personales?
- Beneficia a la ciudadanía y le da certeza de un buen manejo de la información. Tiene que existir regulaciones que controlen. Cuanto existen agentes que tienen malas prácticas, terminan dañando toda la industria.
- ¿Les preocupan las mociones parlamentarias de Chao Dicom y otras similares que abordan la eliminación de registros financieros?
- Tiene mucho de populismo donde al final del día no se beneficia a quienes quieren en teoría beneficiarse. Ese mayor riesgo que se traduce en el no pago al final lo terminan financiando los buenos pagadores.
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