La presidenta del Grupo Santander, Ana Botín, movió ayer el tablero organizacional de la entidad financiera española al anunciar importantes cambios en su plana ejecutiva con el objetivo de acelerar la transformación digital y mejorar los resultados, que al primer trimestre llegaron a US$ 1.949 milones, superando los US$ 401 millones registrados a igual fecha del año pasado.
Entre los principales cambios destaca el nombramiento del exHSBC Antonio Simões,quien liderará gerencia general de Santander España, sustituyendo a Rami Aboukhair, quien fue nombrado global head of cards and digital solutions de Santander.
Matías Sánchez Responsable de Productos retail para Santander en España. Pedro orellana Nuevo gerente división banca comercial. Luis araya Nuevo gerente división banca empresas e instituciones.
Mientras que el gerente a cargo del Reino Unido, Nathan Bostock, será head of investment platforms, supervisando todas las plataformas de inversión del banco.
El "refuerzo" desde Chile
Según el diario Expansión, Simões será acompañado de un "refuerzo" proveniente de Santander Chile. Se trata de Matías Sánchez, gerente de la división Banca Comercial.
De nacionalidad española, Sánchez regresará a España tras pasar ocho años en Chile y será el responsable del negocio de Productos Retail en España.
Este rol también lo asumirá en toda Europa, para generar mayores sinergias en esa región.
Sánchez, economista de la Universidad de Alicante, aterrizó en Chile en 2013 para comandar la división de Banca Empresas e Instituciones.
En marzo de 2016 fue designado para liderar la Banca Comercial, posición donde dirigió un negocio que tiene más de 3 millones de clientes y que genera más de US$ 600 millones en ganancias para Santander Chile.
También, estuvo detrás del lanzamiento de Work/Café, el modelo de oficina bancaria que se ha exportado desde Chile al resto de los mercados de Santander.
Sánchez también lideró los últimos productos de la banca de personas de Santander Chile, como por ejemplo, Superdigital, cuenta corriente Life y Klare, la InsurTech de Santander que lanzó hace un año atrás.
Fuera del banco, trabajó en acercar los vínculos comerciales entre Chile y España siendo parte del directorio de la Cámara Española de Comercio de Chile.
Los cambios en Santiago
Con el regreso de Sánchez a Europa, Santander Chile informó ayer que su reemplazante será Pedro Orellana, quien lleva más de 25 años trabajando para el banco de capitales españoles.
De profesión ingeniero civil industrial de la Universidad de Chile, Orellana arrancó su carrera profesional en el banco en 1995. A la fecha, ha ocupado diferentes cargos en Santiago, Bogotá y Madrid.
Actualmente se desempeña como head of business strategy of the iindividual customer segment, puesto donde es responsable de desarrollar la estrategia comercial para los clientes de todos los segmentos.
Uno de los desafíos de Orellana es mantener o incrementar la penetración en la banca de personas, donde la Cuenta Life se ha posicionado como un producto potente.
Desde Santander España reportaron que, al cierre del primer trimestre, cuentan con más de 570 mil clientes de la Cuenta Life y un crecimiento interanual de 245%.
De hecho, en 2020 Santander lideró en la industria la apertura de cuentas corrientes a un ritmo de tres veces más que el sistema, con 324.821 cuentas.
Otro negocio retail es la tarjeta de prepago Superdigital que supera los 140 milclientes, con un crecimiento interanual del 442%.
En lo que ha sido la incursión al mundo de la industria de medios de pago como adquirente, a través de Getnet, Santander informó sus primeros resultados. La operación que se lanzó a inicio de marzo ya ha instalado 13.800 terminales de puntos de ventas, de los cuales el 70% se han vendido de manera digital.
Las metas de Santander con Getnet son ambiciosas: lograr una cuota de participación de 15% en los próximos tres años. Ello, sin contar que aún tienen el 25% de Transbank.
Banca empresas
En la banca empresas de Santander Chile también hubo movimientos. José Manuel Manzano dejará el grupo tras más de 31 años. Su sucesor será Luis Araya.
El nuevo gerente tiene una larga trayectoria en Santander. Partió en banca de inversión y luego en la comercial en distintos cargos, como por ejemplo, medios de pago, segmento, inversiones, entre otros.
Estuvo además en la división de Personas como responsable de Gestión de Personas y actualmente se desempeñaba como jefe de la red de sucursales.
Desde esta posición ha liderado la transformación de los puntos de ventas del banco. Esta estrategia ha dado resultados: durante el último año, aumentó la productividad de las oficinas comerciales de Santander en un 11,5%.
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