El gigante tecnológico Google dio un paso más en la industria de medios de pago y esta tarde lanzó de manera simultánea en Chile y Brasil su nueva billetera digital o wallet, que es una evolución de Google Pay.
La transformación a la billetera se explica porque en los últimos dos años la firma observó un rápido aumento en la digitalización de todos los elementos esenciales que se llevan en las billeteras.
“Venimos impulsando un ecosistema donde hay diferentes opciones para que los usuarios, dependiendo del uso que le den a cada una de las opciones, tengan las mejores experiencias”, destacó el director general de Google Chile, Edgardo Frías.
El director general de Google Chile, Edgardo Frías.
De esta manera, la aplicación de Google Pay se convertirá en la billetera de Google y ofrecerá apoyo a nuevos elementos digitales. Además de admitir tarjetas de pago, en la wallet se podrá almacenar pases de abordaje para vuelos de avión, entradas para eventos, tarjetas de fidelización, identificaciones de estudiantes, pases de vacunación de Covid-19 e incluso las llaves de autos, entre otros elementos.
La billetera de Google estará disponible en Chile en el sistema Android y Wear OS y estandariza la forma en que se guarda y se accede a artículos esenciales, como por ejemplo, las tarjetas de pago.
El director general de Google Chile, Edgardo Frías, comentó a DF que la decisión de llevar a nuestro mercado este producto digital se debe a “la madurez financiera de Chile y la adopción digital que tiene el país”.
Según Frías, estos atributos “lo hacen un mercado muy maduro, por lo que era ideal como lugar para lanzar este producto, tal como lo hicimos en 2018 con Google Pay. Si miramos a los vecinos, Chile está en un nivel mucho más avanzado y por eso, se hacía mucho más fácil la integración”.
Cuando en 2018 se lanzó Google Pay en Chile, Frías le recomendó a la banca incorporarse a esta tecnología independiente de los proyectos propios de cada entidad financiera. "Nosotros les decíamos: 'Deben dejar que el usuario elija y no traten de imponer algo que ellos quieren tener, que experimenten sobre lo que pueden hacer de una u otra manera'”, afirmó.
Enfatizó que “esto es lo que venimos impulsando, un ecosistema donde hay diferentes opciones para que los usuarios, dependiendo del uso que le den a cada una de las opciones, tengan las mejores experiencias”.
Las tarjetas aceptadas
Las entidades financieras chilenas que pueden enrolar sus tarjetas en la billetera de Google son CMR Falabella, Bci, Banco Ripley, Bice, Itaú, Banco Chile, Líder Bci, MACH y Cencosud/Scotiabank.
Mientras que en Brasil están: Bradesco Cartoes, Banco do Brasil, BTG+, Caixa, C6Bank, Digio, Inter, Itaú, Neon, Next, Nubank, XP Investimentos.
Para utilizar la wallet de Google como medio de pago en Chile se necesitan POS que cuenten con tecnología de contacto.
Las personas que tienen las actualizaciones automáticas activadas en sus dispositivos Android podrán ver que la aplicación se actualizará a la billetera de Google próximamente. Pero, aquellos que no las tengan activadas, deberán actualizar manualmente desde Play Store.
La billetera de Google estará disponible en más de 40 países en las próximas semanas. Dentro de la región se espera que el tercer mercado será México en un futuro próximo.
Las búsquedas de los chilenos
Frías también destacó que los usuarios chilenos han mostrado mucho interés en adoptar billeteras digitales. Muestra de ello, es que las búsquedas en Google por "wallets" para pagos por proximidad se han multiplicado 2.5 veces desde que Google Pay se lanzó en Chile en 2018. Actualmente, hay más de medio millón de búsquedas al año.
Otro dato que entregó Frías es que los chilenos destacan en la región por ser de los más intensivos en las búsquedas de programas de beneficios de los medios de pago.
Las búsquedas por programas de puntos, descuentos y cuotas sin intereses asociados a servicios financieros se multiplicaron por dos desde 2018. Según Google, esto es un ejemplo de que es uno de los principales motivos para elegir pagar con tarjeta.
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