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RELEX Solutions apuesta por Chile y acelera el uso de inteligencia artificial en el retail
La compañía finlandesa reunió en Santiago a líderes de la industria para presentar cómo la IA está transformando la planificación, el abastecimiento y la operación del retail en América Latina.
En cinco años de presencia en la región, RELEX Solutions ha construido una amplia cartera de clientes en América Latina, consolidándose como un socio tecnológico de confianza para el retail. Más que una promesa tecnológica, la compañía ha demostrado resultados concretos ayudando a las empresas a operar con mayor eficiencia en un entorno marcado por consumidores más exigentes, cadenas de suministro más complejas y una presión constante sobre márgenes y disponibilidad de productos.
Ese fue uno de los principales mensajes que dejó el encuentro realizado por RELEX Solutions en Santiago de Chile, donde la compañía finlandesa reunió a ejecutivos de retailers líderes de Chile y América Latina para discutir el futuro de la planificación inteligente y el rol creciente de la IA en la toma de decisiones comerciales y operacionales.
Durante el evento, Rodrigo Ruz, vicepresidente de RELEX Solutions, presentó cómo distintas organizaciones de la región ya están utilizando las soluciones de RELEX para optimizar procesos clave como el pronóstico de demanda, la reposición automática, la planificación de inventarios, pricing y promociones, merchandising y operaciones en tienda.
Fundada en Finlandia, RELEX se ha consolidado como una de las compañías tecnológicas más relevantes a nivel global en soluciones unificadas para retail, supply chain y planificación comercial. Su propuesta combina inteligencia artificial, machine learning y analítica avanzada para ayudar a los retailers y empresas de consumo masivo a anticiparse a la demanda y tomar decisiones más precisas en tiempo real.
En un escenario donde eventos externos, cambios en hábitos de consumo y fluctuaciones logísticas pueden alterar rápidamente las operaciones, la capacidad de pronosticar con precisión se ha convertido en un factor crítico para la competitividad.
“Hoy los retailers necesitan mucho más que visibilidad. Necesitan capacidad de anticipación y velocidad para reaccionar. La inteligencia artificial permite transformar enormes volúmenes de datos en decisiones concretas que impactan directamente en disponibilidad, ventas y eficiencia operacional”, señaló Rodrigo Ruz.
El crecimiento de RELEX en América Latina refleja una tendencia más amplia dentro de la industria: el interés creciente de los retailers por plataformas capaces de integrar supply chain, operaciones y planificación comercial en un solo ecosistema tecnológico.
Rodrigo Ruz, vicepresidente de RELEX Solutions.
Desde sus orígenes en Finlandia, la compañía ha apostado por una estrategia basada en innovación, analítica avanzada e inteligencia artificial aplicada a la toma de decisiones. Hoy, retailers de distintos mercados de la región ya utilizan las soluciones de RELEX para mejorar niveles de servicio, reducir quiebres de inventario, disminuir desperdicios y optimizar inventarios en un entorno cada vez más dinámico y exigente.
Uno de los focos centrales del encuentro fue precisamente cómo la IA está cambiando la forma en que los retailers enfrentan la incertidumbre. A diferencia de los modelos tradicionales, las soluciones basadas en IA permiten analizar múltiples variables simultáneamente, desde estacionalidad y promociones hasta clima y comportamiento histórico, para generar pronósticos más dinámicos y precisos.
La capacidad de automatizar procesos complejos también fue parte de la conversación. Según explicaron, muchas compañías de retail están buscando reducir tareas manuales y mejorar la coordinación entre áreas comerciales y logísticas, especialmente en un contexto donde la eficiencia operacional se volvió una prioridad estratégica. Se destacó que cerca de 8 de cada 10 desarrollos internos de inteligencia artificial dentro de las empresas terminan fallando. En ese contexto, contar con una herramienta comprobada y probada en el mercado se vuelve cada vez más pertinente para los retailers que buscan adoptar IA sin asumir los riesgos de construir soluciones desde cero.
Chile aparece como uno de los mercados relevantes para esa expansión regional. El país cuenta con una industria altamente desarrollada y con empresas que han acelerado sus procesos de transformación digital en los últimos años.
“Estamos viendo en Chile una fuerte disposición de las compañías a invertir en herramientas avanzadas de planificación y automatización. Existe una gran oportunidad para que el retail chileno continúe liderando procesos de innovación en América Latina”,
comentó Christian Martín, gerente de RELEX para Chile, Argentina y Brasil.
Desde RELEX destacan que la conversación sobre inteligencia artificial en retail ya no está centrada únicamente en el potencial tecnológico, sino en resultados concretos de negocio. Mejor disponibilidad de productos, reducción de pérdidas, mayor precisión en precios y promociones, además de decisiones más ágiles forman parte de los beneficios que hoy están impulsando la adopción de estas plataformas en la región.
Con una presencia cada vez más fuerte en América Latina y una estrategia enfocada en inteligencia artificial aplicada al retail, RELEX Solutions apuesta a seguir ampliando su operación regional y consolidarse como uno de los actores tecnológicos clave para la próxima etapa de transformación de la industria.
