La temporada alta ya se acerca y el rubro de la hotelería se prepara de lleno para enfrentarla, no sólo con miras al corto plazo, sino también con una planificación para los próximos años. La hotelería fue uno de los rubros más afectados por la pandemia y aunque paulatinamente ha mejorado sus tasas de ocupación, su objetivo apunta a seguir diversificando la oferta en el país.
Según datos de la Subsecretaría de Turismo a los que tuvo acceso Señal DF, en total en el país se están desarrollando 25 proyectos de alojamiento -o inmobiliarios que incluyen alojamiento-, concentrados en 11 regiones, por un monto de inversión de US$ 1.341 millones. Este catastro levantado por la Subsecretaría incluye desde las iniciativas que están plasmadas como una idea hasta aquellas que están en construcción.
Así, el desglose revela que tres proyectos están en el proceso de perfilamiento, siete en etapa de diseño, uno en etapa de saneamiento de la zona, otro en etapa de estructuración financiera, cuatro en tramitación de permisos y nueve están en construcción. Las categorías, a su vez, muestran que once de esos proyectos son hoteles propiamente tal, tres son apart hotel, tres son cabañas, cinco corresponden a lodges, dos a glampings o campings y uno a hotel boutique.
“Una parte significativa de estas inversiones no solo busca fortalecer la oferta existente, sino también impulsar nuevos polos de desarrollo turístico, incorporando una visión integral que considera el espacio público y el vínculo con las comunidades locales”, indicó la subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos. En este fortalecimiento de la oferta, destacan las regiones de Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana, O'Higgins, Maule, Ñuble, La Araucanía, Los Ríos, Los Lagos, Aysén y, especialmente, Magallanes con un polo especialmente activo en el sector de las Torres del Paine.
En esta última zona concentra cuatro iniciativas de gran envergadura que en conjunto suman más de US$ 51 millones. Mientras el grupo &Beyond impulsa el proyecto Lodge Torres del Paine, -cuya inversión bordea los US$ 25 millones-, Explora ejecuta un desarrollo en el mismo segmento por US$ 6 millones y Nativa Hotels construye un recinto hotelero por US$ 11 millones. Asimismo, el hotel Las Torres se encuentra en plenas obras de remodelación con un presupuesto de US$ 9,5 millones.
En el catastro levantado por la Subsecretaría de Turismo, destacan el proyecto Torre Costanera Hilton, que levantan en Puerto Montt el grupo chileno Pasmar y la cadena Hilton (EEUU) con una inversión cercana a los US$ 70 millones; y el proyecto Tapestry Collection, en la Región Metropolitana, del grupo Sanvest, con una inversión de US$ 20 millones.
El subgerente del área de hotel & residences de Colliers, Edgar Flores, detalló que la reactivación de la hotelería se está dando “por varias las marcas de prestigio que están invirtiendo en el país y, por otra parte, porque Chile se está encargando de invertir en infraestructura para potenciar el turismo y ponerse a la altura de la demanda”. Entre los ejemplos más relevantes, destacó el megaproyecto de ampliación del Aeropuerto de Santiago para triplicar su capacidad a 84 millones de pasajeros anuales a 2050 que anunció el Ministerio de Obras Públicas.
Por su parte, el desarrollo de la infraestructura en el caso de las regiones del norte del país -otro polo relevante para la industria- la subsecretaria Lagos reconoció que “tenemos un desafío ya que pese a contar con importantes atractivos y condiciones habilitantes como aeropuertos y carreteras, es clave avanzar en la diversificación productiva y en atraer mayor visión e inversión privada en turismo”.
El escenario de la industria
El presidente de Hoteleros de Chile, Alberto Pirola, plantea que si bien siempre es bienvenida una mayor oferta en las distintas categorías de alojamiento, sostiene que es importante que se mantengan las actividades formales. Al mismo tiempo, indicó que el margen de crecimiento por ahora es acotado, toda vez que no proyectan grandes cambios para la próxima temporada: “Hay que ser mucho más conservadores en ese sentido. Hoy los márgenes son más ajustados. La temporada se ve normal, no se ve con un crecimiento tan importante. En sí, estamos más bajos en ingresos de extranjeros que en otros años, en parte por lo que pasó con el tema de la nieve, que se atrasó mucho, entonces eso nos perjudicó”, explicó.
En la misma línea, Flores reconoció que “la recuperación del mercado hotelero no ha sido fácil. El estallido social y la pandemia golpearon muy fuerte”, pero que en ese escenario complejo el país ha demostrado su resiliencia. “Hemos avanzado muchísimo y se está llegando poco a poco a los niveles prepandemia. De aquí en adelante las proyecciones para el mercado son muy buenas, Chile tiene mucho que ofrecer como destino turístico, su amplia gama de paisajes los convierten en un país muy atractivo de norte a sur”, destacó.
En cuanto a las zonas del país que destacan por su potencial, Pirola destaca el atractivo y oportunidades por explorar que ofrece la Patagonia sur. “Es un destino muy apetecido a nivel mundial y uno de los más solicitados en la promoción turística en el extranjero, y por eso es que Magallanes hoy día está viviendo un boom inmobiliario hotelero”. 
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