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Publicado: Jueves 8 de febrero de 2018 a las 04:00 hrs.
El Sernac presentó una demanda colectiva en contra de Bike Santiago, ligada a Alejandro y Mauricio Powell, luego que la empresa no estuviera dispuesta a entregar una propuesta de solución que compensara, de manera adecuada y oportuna, a los consumidores que se han visto afectados por una serie de inconvenientes en la entrega del servicio.
“El Servicio adoptó esta determinación tras rechazar las propuestas entregadas por la empresa en el marco de una mediación colectiva, pues no cumplían con los estándares mínimos exigidos”, dijo el Sernac. La mesa de negociaciones se instauró en septiembre de 2017 tras recibir más de 700 reclamos. Además de los problemas de servicios, se acusaron irregularidades en el cobro de pagos automáticos.
Sebastián Vallebona anticipó un alto interés de las empresas por acogerse a la medida y señaló que avanzan junto a InvestChile en una plataforma tecnológica para responder con rapidez.
Operación podría superar los US$ 43 millones y daría fin a las disputas entre quien funge como dueño del complejo y su banco financista. Quien se quede con el paño podría levantar al menos tres edificios para vivienda, oficina y comercio.