En agosto de 1997 se abrió la primera tienda de Dunkin’ Donuts en Chile, ubicada en Avenida El Bosque Norte 075, en la comuna de Las Condes, y fue así como la multinacional estadounidense aterrizó en el país de la mano de María Isabel Serrano, hoy directora comercial de la firma, y Víctor Garib, su gerente general.
La compañía -que desde 2018 pasó a denominarse Dunkin’- lleva casi 30 años en territorio nacional y este 2025 su foco está puesto en seguir expandiendo su negocio: la cadena espera crecer en Chile un 10% versus 2024.
En entrevista con DF, la directora comercial de Dunkin’ Chile manifestó que para este año “hemos apostado por Chile y por seguir creciendo”. Lo anterior, pese a que estos planes se enmarcan “en un contexto de baja inversión”
Serrano indicó que este año esperan abrir al menos 17 nuevos locales en el país: cinco en regiones y 12 en la Región Metropolitana. Estos últimos estarán ubicados en comunas donde la cadena de donuts tiene poca presencia o donde no estaba.
Serrano aseguró que “este año llegaremos a comunas y ciudades donde aún no estamos, como Melipilla, Machalí y Curicó, y aumentaremos nuestra penetración en las ciudades donde operamos”.
Además, la ejecutiva señaló que “tenemos este año un plan de remodelaciones de 15 locales, para llevar nuestras tiendas al nuevo estándar de la marca, con más metros cuadrados y mejor experiencia para nuestros clientes”.
Al cierre de 2024 Dunkin’ contaba con 138 locales operativos y superó los US$ 60 millones en ventas, con un crecimiento de 16% sobre el año anterior.
“Este aumento se refleja en el crecimiento de ventas en los mismos locales, más las aperturas realizadas durante el año, que fueron 22”, sostuvo la directora comercial de la firma.
Al día de hoy, Dunkin’ tiene 142 locales en Chile, de Arica a Puerto Montt. De enero a la fecha han abierto cuatro nuevos establecimientos.
VER MÁS
MARKET DATA
<%userdata?.email%>
Editar perfil
Credencial
Salir
(Twitter)
Instagram
Facebook
LinkedIn
YouTube
TikTok
Alto contraste
restaurantes
