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REGÍSTRATE AQUÍPrecios de los productos que no corresponden a las ofertas promocionadas generan las mayores quejas.
Por: Catalina Álvarez
Publicado: Lunes 28 de mayo de 2018 a las 13:28 hrs.
En medio de la fiebre del consumo que provocan las ofertas del CyberDay, esta tarde el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó su primer balance de la jornada.
"Desde que comenzó el CyberDay, hasta las 12:00 de hoy, hemos recibido 61 reclamos de parte de los consumidores. La mayoría se refiere a cambios en los precios de los productos, esto es, se informa un valor y al pagar aparece otro; otros consumidores reclaman que los valores informados no corresponden a ofertas; otros usuarios indican que no hay stock; entre otros problemas", reveló el titular del servicio, Lucas del Villar.
El personero dijo que respecto del año anterior es una cifra similar (considerando que son las primeras doce horas de monitoreo), y aclaró, en todo caso, que el mayor volumen de reclamos se produce en los días siguientes con los problemas asociados al depacho de los productos.
El servicio informó que continuará observando el evento que se extenderá hasta el miércoles 30 de mayo.
Cabe señalar que también realizó su primer balance la empresa Exceda, responsable de la disponibilidad y seguridad del sitio oficial del evento. La firma reveló que de manera inédita los ingresos desde dispositivos móviles lideraron versus los de computadores de escritorio o notebooks y también hubo una notable baja de intentos de ataques al sitio web.
De acuerdo con su última entrega de resultados, a julio de este año los ingresos de la firma disminuyeron cerca de un 29%, mientras que sus pérdidas se profundizaron a los $ 13.175 millones.
Sebastián Vallebona anticipó un alto interés de las empresas por acogerse a la medida y señaló que avanzan junto a InvestChile en una plataforma tecnológica para responder con rapidez.
El indicador elaborado por la Cámara Nacional de Comercio (CNC) volvió a subir en julio y confirmó una mayor incorporación de inteligencia artificial entre las empresas. Sin embargo, la mayoría anticipa un bajo impacto sobre los puestos de trabajo y las diferencias de adaptación tecnológica según tamaño siguen siendo significativas.
Cuatro reglamentos deberán resolver aspectos clave como la protección de resultados de investigación, el uso y operación del repositorio nacional y la transparencia en las empresas de base científico-tecnológica.
Solo en la comuna de Santiago existen 1.357 inmuebles de conservación histórica y 18 zonas de conservación histórica, activos que podrían beneficiarse de procesos de reconversión y revitalización urbana.