Las acciones de Zoom Video Communications Inc. se han desplomado cerca de un 90% desde el peak que tocaron durante la pandemia en octubre de 2020, mientras el antiguo favorito de los inversionistas se esfuerza por adaptarse a un mundo post-Covid.
Las acciones caían un 9% en las operaciones previas a la apertura del mercado el martes, después de que la compañía recortó su previsión de ventas anuales y registró su crecimiento trimestral más lento, lo que llevó a al menos seis corredores a recortar sus objetivos de precios.
La empresa, que se convirtió en un nombre familiar durante los confinamientos por la popularidad de sus herramientas de videoconferencia, está tratando de reinventarse centrándose en las empresas, con productos como el servicio de llamadas en nube Zoom Phone y la oferta de conferencias Zoom Rooms.
Sin embargo, los analistas afirman que aún faltan algunos trimestres para que el negocio cambie de rumbo, mientras el crecimiento de su principal unidad en línea se ralentiza y se intensifica la competencia de Teams, de Microsoft Corp, , Webex, de Cisco, y Slack, de Salesforce, .
"Zoom tiene un defecto fundamental: ha necesitado gastar mucho para mantener su cuota de mercado. Gastar para aferrarse a la cuota de mercado, en lugar de hacerla crecer, nunca es bueno y es una señal de que se avecinan problemas", dijo la analista de renta variable de Hargreaves Lansdown, Sophie Lund-Yates.
Los gastos de explotación de la empresa aumentaron un 56% en el tercer trimestre, ya que gastó más en el desarrollo de productos y el marketing. Su margen operativo ajustado se redujo al 34,6% desde el 39,1% del año anterior.
Algunos corredores de bolsa creen que las adquisiciones podrían ayudar a reavivar el crecimiento de Zoom, pero el presidente ejecutivo Eric Yuan dijo en una llamada posterior a los resultados que seguía viendo un mayor escrutinio de los acuerdos para nuevos negocios.
"El juego no ha terminado para ellos, pero sin adquisiciones es un camino de varios años para volver a un mayor crecimiento", dijo el analista Ryan Koontz de Needham & Co.
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