Dueños de malls apelan a la alta tecnología para aumentar el tráfico e ingresos

Por Peggy Sito 



Los operadores de mall de Hong Kong están bajo presión para usar tecnología de rastreo digital para ayudar a alentar el tráfico y los ingresos de arriendo.

Lograr que los compradores crucen la puerta es crucial para los propietarios que cobran precios premium por las mejores ubicaciones en los malls, y rastrear datos podría ser una herramienta poderosa al decidir a los arrendatarios.

Los consultores afirman que los propietarios no están haciendo mucho uso de tales datos agregados de la actividad de los compradores, pero esto está a punto de cambiar a medida que buscan maximizar los ingresos de arriendos.

Cuando el usuario de un smartphone accede a Internet, el operador de la red podría saber su ubicación exacta y qué sitios está viendo, explicó Jonathan Ellis, director ejecutivo de la firma de software TheTMSWay.

Esta habilidad de rastrear el movimiento de los compradores en los malls podría entregar una nueva forma para que los dueños juzguen qué fachadas atrajeron el mayor tráfico, según Joe Lin, director senior de servicios de retail de la consultora CBRE.