Banco Santader encabeza reclamos en sistema financiero
Casi 2.000 "presentaciones" recibió la superintendencia del ramo en el primer trimestre. De éstas, 442 fueron por Santander.
Por: Equipo DF
Publicado: Viernes 2 de julio de 2010 a las 13:15 hrs.
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Casi 2.000 reclamos y consultas recibió por escrito la
Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (Sbif) durante el primer
trimestre del año, referidos a los servicios otorgados a los clientes de las
instituciones que fiscaliza.
Exactamente 1.958 "presentaciones" fueron realizadas por los
usuarios en los tres primeros meses de 2010, de las cuales 126 fueron contestadas
directamente por la entidad, mientras que 1.832 originaron un requerimiento a
la institución financiera.
Fue Banco Santander el que encabezó la lista de reclamos, 442
consultas. Le siguió BancoEstado, con 377; y Banco de Chile, con 321. En
cuanto a las cooperativas, Detacoop lideró el listado, con 26 reclamos; seguida
de Coopeuch, con 21.
En tanto, la entidad que registró el mayor número de
deudores en el periodo señalado fue BancoEstado, con 1.173.975 usuarios; seguido
por Santander, con 1.114.758; y Banco de Chile con 1.010.937.
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