Decreto obligará a bancos a racionalizar cajeros y renegociar tarifas interbancarias

Por K.Caniupán y M.Villena



Concentrada en analizar los efectos y costos está por estos días la banca, luego de que el pasado 30 de octubre el Ministerio del Interior publicara en el Diario Oficial el Decreto que regula las medidas mínimas de seguridad para la instalación y operación de cajeros automáticos.

Según el presidente de la Asociación de Bancos, Jorge Awad, “las nuevas medidas de seguridad obligarán a la industria bancaria a realizar, como primer paso, una racionalización del parque de cajeros automáticos. Esto, porque las exigencias que impuso el Decreto aumentarán el costo de mantención del parque de ATM”.

Durante el primer año, el 30% de los cajeros deberá cumplir con las medidas de seguridad de anclaje, blindaje, empotramiento, entre otras cosas. En resto del parque deberá modificarse en un plazo de 5 años.

Así, en este primera etapa la banca reorganizará y racionalizará el parque existente. De esta forma, la industria busca hacer más eficiente la presencia de cajeros en lugares concurridos, como malls o supermercados. En este análisis, sólo los cajeros que tengan contratos vigentes de arriendo no serán sujeto de reubicación. Awad indica que esto podría implicar una disminución de la demanda por instalación en estos sitios y, por ende, podría bajar el costo del arriendo por metro cuadrado.

La medida será complementada con las corresponsalías bancarias, la interconexión y una mejora de la tasa up time, que es el porcentaje de tiempo que los ATM están disponibles para su uso y con capacidad de dispensar dinero. Este indicador fue de 94,68% en octubre, superior al 93% de septiembre y al 94,12% de agosto.


Nuevas tarifas


El presidente de la Asociación de Bancos adelanta que “una vez que se reestructure (el parque de cajeros) podrán derivarse nuevas tarifas por el uso de los cajeros automáticos entre bancos”.

Desde una entidad explican que si bien la instalación de cajeros en gran medida se hace por el servicio a los clientes, no se puede olvidar el ingreso que generan a través de la tarifa interbancaria - que hoy bordea los $ 247-, y los costos de administrar esa red. 
Las tarifas interbancarias de Redbanc fueron renegociadas recién en 2012.

“Efectivamente la utilidad neta de la variación de los cajeros va a disminuir. Eso es un hecho”, explica un gerente del área.

Por esto, entre las opciones que barajan las entidades más expuestas para afrontar los mayores gastos, están la renegociación de la tarifa interbancaria -tanto entre los bancos que integran Redbanc como por BancoEstado-, aumentar las comisiones que se cobran a los clientes y dejar de expandir el parque de ATM.

Plazo ajustado


Uno de los principales desafíos de esta normativa es implementar los sistemas de alarma y grabación de imágenes en alta definición, que deberá estar operativo tras 270 días corridos una vez publicado el Decreto.

Esto implica que los bancos deberán tener una cámara externa que capte y almacene la actividad que se produzca en torno al cajero durante su operación, y una cámara interna, incorporada al ATM, que grabe nítidamente el rostro y las características físicas de las personas que lo usen.

“Un banco masivo, que tiene mil cajeros fuera de las sucursales, en lugares que no dependen de ellos... instalar una cámara en un mall, un supermercado, es problemático. Se deberá revisar muy bien la rentabilidad y decidir en qué lugares salir”, explican en una entidad.

Los bancos también analizan el uso de entintado: “Es una medida que no hemos descartado del todo”.

Negociación BancoEstado
BancoEstado ha estado negociando de forma bilateral con cada institución la tarifa interbancaria, que determinará el costo por "prestarle el cajero automático a los clientes de otro banco". Hoy, este cobro entre los bancos que operan con Redbanc está en  unos $ 247. BancoEstado propuso esta misma tarifa a las entidades de la plaza, algo que esperaba el mercado.
Además, en paralelo, el banco estatal llegó a acuerdo con Redbanc por el costo de operación o switch -cuánto cuesta procesar una transacción- acordado en $7 entre las dos redes.