Reclamos por uso de tarjetas de crédito anotan fuerte baja
Según Transbank, si en enero las quejas sumaron 396, las cuatro primeras semanas de julio llegaron a 28, 92,9% menos.
Por: Equipo DF
Publicado: Miércoles 11 de agosto de 2010 a las 18:39 hrs.
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Según las cifras entregadas por Transbank, el número de reclamos por el uso de
tarjetas de crédito, desde que la clave secreta PinPass fuera obligatoria para
los consumidores (1 de junio), ha caído fuertemente.
Así si en enero de
2010 los reclamos llegaron a los 396, durante las cuatro primeras semanas de julio
éstos se redujeron a 28, es decir, un 92,9% menos.
De ellos, cuatro quejas son por compras con uso de Pinpass,
mientras que las restantes fueron realizadas sin el uso de la clave en comercios
no asociados. Esto debido a que aún algunos establecimientos aún no se
suman a la modalidad de pago con clave secreta.
En relación a los montos reclamados, éstos también cayeron de $ 42 millones a $ 21 millones
en el mismo periodo.
En tanto, desde que el PinPass comenzó a regir de manera
obligatoria, los reclamos bajaron de 362 en mayo a 310 en junio, lo que
representa una caída de 14,36%.
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