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El estallido social fue el primer golpe que vivió el sector y quizás el más duro, pues con él aumentó el número de siniestros y los reaseguradores catalogaron a Chile como un país con problemas políticos, lo que hizo subir las primas en medio de la crisis provocada por la pandemia.
El grupo italiano Reale entró al mercado latinoamericano con la apertura de una empresa en Chile hace tres años y medio. Ni el estallido social ni la pandemia les golpearon tanto como hubieran esperado. Ya tienen nueve sucursales en el país y buenos números, a un mes de que el año termine. Y aunque los desafíos son grandes, su director general es optimista, “pero prudente” frente a los meses por venir.
En medio del estallido social, la empresa sorteó los obstáculos de un complejo cuarto trimestre el año pasado y, de esta manera, un reforzado plan con foco en el cliente le permitió cerrar 2019 creciendo 46% respecto a 2018. Este año la compañía planea seguir reforzando su estrategia de servicio, considerando los positivos resultados que le ha traído, junto con abrir nuevas sucursales en Temuco y Talca durante el trimestre en curso.
Luego de dos años de presencia en nuestro país, la compañía que opera en el segmento de seguros generales y que es parte del Grupo Reale, ha alcanzado una participación de mercado del 2%, con un crecimiento real del 54% durante el primer semestre de este año. Un plan de negocios enfocado en el cliente es clave en estos resultados, dice el director general de la compañía en Chile, Oscar Huerta.
La compañía superó en un 33% su plan de ventas para los primeros seis meses de 2018, cerrando su primer año de operaciones con mejores resultados de lo planificado y se alista para expandir su red de sucursales y desarrollar su capacidad de distribución, así como su oferta de productos.
