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Innovación y Startups

Puente OS abre oficina en México y alista llegada a Estados Unidos

La startup chilena de automatización para retail y logística ya opera en tres países, superó los US$ 500 mil en ingresos anualizados y prepara una solución de autoservicio.

Por: Renato Olmos

Publicado: Jueves 10 de septiembre de 2026 a las 11:40 hrs.

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Renato Olmos

Octavio Flores y Cris Ugarte, fundadores de Puente OS.

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Puente OS, una startup chilena que automatiza operaciones de retail y logística con inteligencia artificial (IA), abrirá oficina en Ciudad de México este segundo semestre y prepara su entrada a Estados Unidos para fines de año.

La compañía fue fundada en 2024 por Cris Ugarte y Octavio Flores, quienes se conocieron en SoyFocus y luego trabajaron juntos en Walmart, donde vieron de primera mano la desconexión entre sistemas corporativos.

"Veíamos gente gastando cinco a siete horas diarias pegando datos de un sistema a otro", contó Ugarte, CEO de Puente OS.

Esa experiencia los llevó a crear una plataforma de software que conecta los sistemas de una empresa -ERP, CRM, bodega, couriers- y permite que equipos sin conocimiento técnico automaticen procesos y desplieguen agentes de IA con lenguaje natural.

El modelo de negocio cobra por créditos de uso y está enfocado en retail y logística, con "inteligencia operacional con cada proceso automatizado". Tienen 20 clientes -como Blue Express (Copec)- y, según Ugarte, hay clientes que han logrado un 40% más de crecimiento operacional sin necesidad de sumar personal.

Expansión internacional

Ugarte contó que este semestre abrirán su primera oficina en Ciudad de México, la que estará dirigida por él y se instalará a ese país.

Tres de sus clientes ya están fuera de Chile, fruto de contactos generados en eventos tecnológicos en Perú y México.

En paralelo, el equipo desarrolla un producto de autoservicio pensado para el mercado estadounidense -al que apuntan a llegar a fines de este año-, donde la empresa ingresa a la plataforma, se da de alta con tarjeta de crédito y "empieza a construir sin hablar con nosotros", explicó.

Para su despliegue comercial en ese mercado, el equipo de Puente OS tiene viajes programados a San Francisco y Atlanta, para luego contratar ejecutivos de venta en 2027.

Con seis personas en el equipo y respaldada por Platanus Ventures, la startup acaba de superar los US$ 500 mil en ingresos recurrentes anualizados y opera en números positivos.

Según Ugarte, la meta es cerrar este año con US$ 1,5 millones.

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