Healthatom partió hace 15 años con el objetivo de digitalizar las fichas clínicas. Hoy, con más de 26 mil sucursales conectadas a su plataforma en 25 países, 120 mil profesionales activos al mes y 65 millones de citas procesadas por año, la startup chilena se describe como un ecosistema tecnológico para gestionar servicios de salud. Y su siguiente desafío es Europa.
La compañía, fundada por José María Iruretagoyena, Daniel Guajardo, Guillermo Medel y Roberto León, acaba de abrir oficinas en Madrid, España, un mercado en el que ya cuenta con clientes.
Para levantar la operación, Guajardo se instaló un año en la capital española, donde dejó armado un equipo inicial enfocado en ventas y soporte.
Iruretagoyena comentó que el foco por ahora es el segmento dental, en el cual ve una oportunidad, porque buena parte del mercado europeo sigue operando con software instalado en servidores dentro de sus recintos, y la transición hacia la facturación y la ficha clínica electrónicas está empujando un recambio hacia soluciones en la nube.
A diferencia de Latinoamérica, donde, según Iruretagoyena, la empresa lidera en su segmento, en Europa la estrategia incluye crecimiento inorgánico.
“En Latinoamérica puede tener poco sentido, porque el que nos sigue tiene 1.200 (clientes). En Europa es distinto. Nos interesa y estamos en búsqueda activa y evaluando oportunidades de adquisición, principalmente empresas de software de gestión dental con un modelo de negocio similar al nuestro. Ya hemos analizado distintas opciones, pero por ahora no hay ninguna operación cerrada ni una fecha definida”, comentó.
Con la operación instalada en España, la compañía también planea continuar su expansión por el continente. Durante 2027, llegará primero a Portugal, y luego avanzará hacia Italia y Francia.
El modelo de negocio evolucionó desde la suscripción tradicional de software hacia un ecosistema con verticales de pagos, crédito y seguros integradas directamente en la plataforma, que está compuesta por Dentalink, Medilink y Gerty.
Iruretagoyena explicó que cuando un paciente se atiende en una clínica cliente, puede tomar un crédito de Caja Los Andes o usar su seguro complementario en el mismo momento, sin intermediarios.
Agregó que la plataforma tiene siete funcionalidades con inteligencia artificial -como un contact center (atención al cliente) que usan las empresas suscriptoras del servicio- y ya ha gestionado 700 mil citas. Y antes de fin de año habilitarán un portal donde los pacientes podrán acceder a su ficha clínica, radiografías, recetas y boletas de cualquier centro de la red en los países donde opera.
“Hemos rechazado las ofertas de compra”
Healthatom levantó US$ 10 millones a fines de 2022 en una ronda liderada por Kayyak Ventures, y desde 2025 es rentable. Crece a una tasa interanual del 40% y supera los US$ 25 millones en ingresos recurrentes anuales, lo que ha atraído ofertas de compra tanto de fondos de capital privado como de actores estratégicos globales de software.
“Es una conversación que siempre se tiene. Nos han llegado ofertas reales de compra de la compañía, las cuales hemos rechazado (...). Todavía podemos crecer harto más. No conozco tantos activos donde puedo meter un dólar y salgan US$ 1,4”, dijo Iruretagoyena, aunque reconoció que será un tema a abordar en los próximos 24 meses.
VER MÁS
MARKET DATA
<%userdata?.email%>
Editar perfil
Credencial
Salir
(Twitter)
Instagram
Facebook
LinkedIn
YouTube
TikTok
Alto contraste
ESPANA
