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Los consumidores chilenos vuelven a salir de compras al partir el año con foco en cuidado personal y marcas premium

El Consumer Insights de Kantar Worldpanel del período enero-marzo de 2025 muestra que el volumen de compra llegó a su mayo nivel desde el tercer trimestre de 2023.

Por: Catalina Vergara

Publicado: Martes 27 de mayo de 2025 a las 12:15 hrs.

consumidores

Catalina Vergara

consumo

Foto: Aton

El 2025 registró un comienzo de año con luces verdes para el consumo de los hogares chilenos.

El Consumer Insights de Kantar Worldpanel del primer trimestre de 2025 muestra que el volumen de compra llegó a su mayo nivel desde el tercer cuarto de 2023, marcando un alza anual de 0,5%.

Y el 84% de las categorías que conforman la canasta de Kantar crecieron en volumen durante el primer trimestre del 2025.

El gasto, en tanto, aumentó en un 5% con respecto al mismo período del año precedente, en un escenario donde la inflación se ha ubicado cercana a 5%.

Por su parte, el sondeo reveló que un 37% de los hogares está en una situación en la que compra todo o la mayor parte de las cosas que quieren.

Otro destello de una situación más holgada es que la canasta de cuidado personal aumenta su gasto en un 4,9% y su volumen en 2,3% en el último año. Es la única canasta que presenta crecimientos en ambas variables a nivel anual.

A su vez, en el lapso enero-marzo también destaca un impulso en las marcas premium, que anotan una expansión interanual de 9%, creciendo así más que las marcas económicas y mainstream (6% y 5%, respectivamente).

¿Qué explica este buen desempeño? La country manager en Kantar Chile-Worldpanel division, María Paz Román, planteó que esto es un reflejo del mayor dinamismo que exhibió la economía en el período, que se traduce en un mayor gasto de los hogares. "Los consumidores se dan gustos porque la economía está mejor", dijo.

El Índice Mensual de Actividad Económica (Imacec) de marzo sorprendió con un crecimiento sobre lo esperado, alcanzando una variación de 3,7% en doce meses. A su vez, enero presentó un incremento anual de 2,9% y febrero creció apenas un 0,1% producto del masivo apagón provocado por una falla en la línea 2×500 kV Nueva Maitencillo-Nueva Pan de Azúcar.

Hipermercados lideran

En otros resultados del reporte del primer trimestre, casi la mitad de los productos que consumen los chilenos corresponden a formatos pequeños y granel (49%).

Román explicó que este es un formato que tomó relevancia en los años previos debido a la inflación, pero que también refleja la mayor cantidad de hogares unipersonales que existen hoy en el país.

En los canales, en tanto, los hipermercados se consolidan como el principal motor de la recuperación, mientras que el e-commerce sorprende con el mayor dinamismo anual (41%).

Por su parte, los mayoristas y otros tradicionales como almacenes siguen ganando relevancia en la base del gasto, reflejando una mayor diversidad en la elección de canales.

¿Efectos de los aranceles?

El sondeo realizado por Kantar se hizo en marzo, por lo que precede a la guerra comercial que se desató con el Liberation Day del 2 de abril, cuando el Presidente de Estados Unidos, Donald Trump, anunció tarifas a las importaciones de más de 150 países, incluido Chile con un 10%.

La country manager en Kantar Chile-Worldpanel division afirmó que, de momento, no han visto un efecto de la guerra comercial en los consumidores locales. Aun así, advirtió que las consecuencias de las tensiones arancelarias irán de la mano de posibles aumentos en los precios.

“En la medida que eso pase, obviamente va a cambiar las reglas del juego”, señaló Román.

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