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Movistar: el más afectado en el primer día de portabilidad numérica
En total, 1.190 personas se cambiaron de compañía.
Por: | Publicado: Miércoles 18 de enero de 2012 a las 05:00 hrs.
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Durante la primera jornada en que comenzó a regir la portabilidad numérica, Movistar fue la compañía que más sufrió pérdidas de clientes: 539 usuarios abandonaron la compañía. Luego fue Claro quien anotó una pérdida de 343 clientes, mientras Entel perdió 301, usuarios.
Con todo, las compañías también ganaron nuevos consumidores. Entel fue la compañía de telecomunicaciones que más aumentó su cartera de clientes al sumar 634 nuevos, mientras Claro sumó 277 y Movistar agregó 260.
En tanto, VTR, que pronto comenzará a operar en la telefonía móvil, sumó a su primer cliente durante la primera jornada en que operó la portabilidad numérica para móviles.
La Subsecretaría de Telecomunicaciones informó que durante el primer día las tres principales compañías móviles no cobraron a los usuarios el costo de $ 377 por hacer uso de la portabilidad numérica, tal como se había anunciado previamente.
En cuanto al costo de habilitación del servicio por la entrega de un nuevo chip (simcard), la Subtel informó que Claro fue la única que lo entregó gratis a sus nuevos clientes, a diferencia de Entel y Movistar que cobraron en promedio $ 4 mil.
Al respecto, el subsecretario de Telecomunicaciones, Jorge Atton, recomendó a los usuarios “informarse bien, cotizar precios y elegir a la compañía que les ofrezca la mejor combinación de calidad de servicio a los mejores precios. No es necesario apurarse, hay que dejarse querer”, aseguró la autoridad.
