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Publicado: Lunes 1 de febrero de 2021 a las 04:00 hrs.
Todo partió luego que una clienta de CasaIdeas publicara en la red social laboral LinkedIn un problema que tuvo en una de las tiendas de la cadena. La afectada dijo que solicitó –sin éxito- una copia de su boleta. “Me piden mi RUT al comprar; me juntan puntos, pero, ¿no puedo solicitar una copia de la boleta porque no tienen la facultad debido a malas prácticas? Debo pedirla al servicio al cliente (no me especifican a qué mail, en la tienda de Casa Costanera) y esperar una semana, según la encargada de la tienda. ¿No será mucho?”, dice el reclamo.
La respuesta sorprendió a muchos porque llegó desde el mismo gerente general de la empresa, Mauricio Russo: “Hola Sara, mi WhatsApp personal es +569 (…). Por favor, envíame la información en detalle y reviso personalmente esta situación”.
Las respuestas de otros usuarios de la plataforma comenzaron a multiplicarse. “Cuando el CEO de una compañía se pone las botas y se mete al barro, motiva a sus equipos a seguirlo; tremendo ejemplo de liderazgo”, dijo uno de los usuarios.
Russo respondió a otro: “Hola Guido. Considerando esta situación, a veces se debe tener equipos tipo UCI mientras se mejoran los sistemas. El cliente debe estar en el foco como prioridad”.
En el mundo privado valoraron que la generación de trabajos sea prioridad, pero advirtieron que acelerar obras públicas y subsidios solo permitiría contener el deterioro. Se piden medidas estructurales.
El caso será visto por la Corte de Apelaciones, luego que el Tribunal de Contratación Pública ordenara a la alcaldía retrotraer el procedimiento licitatorio al estado de evaluación de las ofertas.
El ejecutivo destacó los atractivos que ofrece Chile en minerales críticos, energía y agroindustria. A nivel local, la firma legal concentra su actividad en transacciones, tax, arbitraje y resolución de disputas.
El alcalde de Huechuraba y líder del equipo de salud de la AMUCH señala que esta comuna devolvía $ 300 millones al Minsal, recursos que ahora ejecutan por completo. Realizarán un evento masivo para el cual la Comisión de Salud de Senado saldrá del Congreso e irá a sesionar a Espacio Riesco.
En el panel de fintech de Chile Day en Madrid, ejecutivos y emprendedores debatieron acerca de las oportunidades y desafíos de la implementación del sistema de finanzas abiertas en el país.
Solo en la comuna de Santiago existen 1.357 inmuebles de conservación histórica y 18 zonas de conservación histórica, activos que podrían beneficiarse de procesos de reconversión y revitalización urbana.