Las lluvias que golpearon a Iquique esta semana dejaron una de sus consecuencias más visibles en el Mall Zofri. Seis de sus siete etapas seguirán cerradas durante los próximos días, luego de que el agua provocara daños mayores en la sala eléctrica que abastece gran parte del centro comercial. El alcance del problema recién pudo conocerse durante la tarde del jueves 20 de agosto, cuando terminó la extracción de agua y los equipos técnicos lograron acceder a los componentes afectados. La revisión confirmó que el sistema eléctrico no está en condiciones de operar de manera segura.
Por ahora, Zofri no tiene una fecha definida para la reapertura de las Etapas uno a seis. Los equipos continúan evaluando cuánto tomarán las reparaciones definitivas, mientras la administración intenta recuperar gradualmente la operación mediante soluciones alternativas de suministro eléctrico.
La idea es que el mall pueda volver a funcionar por sectores, sin esperar a que concluya completamente la reparación del sistema principal. Para eso, la compañía activó conexiones complementarias a la red de distribución y sistemas de generación independientes, cuya puesta en marcha se realizará de manera progresiva durante los próximos días.
Plan para recuperar la operación
Zofri activó un plan especial de continuidad operacional que contempla conexiones complementarias a la red de distribución y sistemas independientes de generación eléctrica para las distintas etapas del mall.
La implementación se realizará durante los próximos días y la energización será progresiva. Cada sector podrá volver a operar solamente después de completar las pruebas técnicas y verificar condiciones de seguridad para trabajadores, locatarios y visitantes.
Hasta ahora, la Etapa siete es la única zona del mall que retomó su funcionamiento. Ese sector volvió a operar el jueves 20 de agosto y mantiene su horario habitual. El Patio de Comidas y el Boulevard de Restaurantes, en cambio, permanecen cerrados mientras se ejecutan reparaciones en cielos y otros elementos de infraestructura dañados.
Catastro de daños y seguros
Durante el cierre, algunos locatarios pueden ingresar de manera controlada y mediante agendamiento para revisar sus establecimientos y el estado de sus mercaderías. En paralelo, ZOFRI está realizando junto a los usuarios un levantamiento de las afectaciones, además de labores de limpieza, recuperación de áreas comunes y normalización de infraestructura complementaria.
La empresa también informó que ya notificó a las compañías aseguradoras e inició los procedimientos correspondientes. Al mismo tiempo, mantiene conversaciones con gremios y usuarios para preparar medidas de apoyo durante el período de recuperación.
La contingencia también llevará a la administración a revisar la infraestructura eléctrica del centro comercial. La empresa evaluará la ubicación y protección de componentes críticos, sus sistemas de respaldo y la eventual reubicación de algunos de estos equipos para reforzar la capacidad de respuesta frente a futuros eventos meteorológicos.
El cierre afecta exclusivamente al Mall Zofri. El Recinto Amurallado, el Parque Empresarial Zofri Alto Hospicio y el Barrio Industrial continúan operando con normalidad. La compañía informó que las fechas de reapertura de las distintas etapas serán comunicadas a medida que avancen la instalación de los sistemas alternativos y las pruebas técnicas.
Usuarios piden compensaciones
La emergencia también abrió un frente con empresarios vinculados a la Zona Franca. La Asociación Gremial de Empresarios del Barrio Industrial Automotriz de Zona Franca, AGEA A.G., cuestionó las medidas preventivas adoptadas antes del temporal y pidió a Zofri mecanismos para compensar las pérdidas sufridas por las empresas afectadas.
El gremio, encabezado por Alamgir Butt, solicitó explicaciones sobre las medidas adoptadas antes de las lluvias y mecanismos de apoyo económico que podrían considerar compensaciones, rebajas o suspensión de cobros. También pidió establecer un protocolo permanente para enfrentar futuras emergencias climáticas “La prevención no puede comenzar cuando la emergencia ya está instalada”, sostuvo AGEA, que atribuyó parte de las pérdidas a una reacción tardía de la administración frente a las alertas meteorológicas.
El planteamiento ocurre mientras Zofri mantiene un levantamiento de las afectaciones junto a sus usuarios y trabaja con gremios en eventuales medidas de apoyo y acompañamiento durante el proceso de recuperación. La compañía informó además que ya dio aviso a las aseguradoras e inició los procedimientos correspondientes.