Una de las fórmulas para abordar nuevos mercados es a través de socios locales. Esta es la apuesta de Digital Bank, que aterrizará en Argentina de la mano de BDO. La plataforma chilena de innovación de banca digital se enfocará en acelerar la transformación de los clientes financieros que la consultora global tiene en ese país.
El director de Transformación Digital de Digital Bank, Mario Ernst, comenta cuentan con un portafolio de más de 400 FinTech -empresas que combinan tecnología con finanzas-, las que han captado en los eventos de innovación que realiza en doce países de Latinoamérica, incluido Chile.
“A estas FinTech las ayudamos a interconectarse con el mercado tradicional. Muchas veces a una empresa más pequeña les cuesta llegar a un banco grande en otro país, les cuesta que los reciban y a veces tienen soluciones muy buenas para esa entidad financiera. Nosotros identificamos los desafíos del banco, los conectamos con este ecosistema y los acompañamos en el proceso de integración y desarrollo de capacidades”, comenta Ernst.
Respecto de los desafíos de la banca trasandina, dice que son similares al resto de la región, es decir, generar una propuesta de valor más simple y más digital que tenga una mejor experiencia para los clientes. “Para generarla, además de incorporar tecnologías, hay que abordar aspectos culturales y desarrollo de nuevas capacidades en las personas al interior de la organización”.
El ejecutivo señala que la propuesta de valor considera también una serie de actividades que están organizando con BDO, como estudios, cursos, diplomados con universidades argentinas y un ciclo de desayunos con actores de la industria donde mostrarán soluciones en un formato más pequeño, en temas como InsurTech, pagos digitales, analítica y robótica.
Conexión con soluciones
Ernst explica que la conexión entre las necesidades de la banca y las FinTech será a través de dos mecanismos: el evento de innovación de banca digital que ya realizan en Argentina, donde mostrarán soluciones al mercado financiero, y el segundo son las consultorías focalizadas con clientes.
“Aquí identificamos los retos y oportunidades y llevamos las soluciones de una forma más personalizada”, dice.
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