Parque Arauco estrenó este martes una aplicación única en Sudamérica para orientarse al interior del mall. El programa permitirá entre otras cosas encontrar una tienda, ubicar el baño, cajero automático o escalera más cercana, además de localizar el auto en el estacionamiento.
"El objetivo de Parque Arauco es mejorar la experiencia de nuestros clientes a través de una innovación, que utilizando creativamente tecnología de punta, permita optimizar recursos y guiar a quienes nos visitan a través del mall, complementándolo con toda la información sobre nuestras tiendas, restaurantes y servicios en la pantalla de su teléfono", señaló Felipe Stitchkin, center manager de Parque Arauco.
Con este desafío en mente y con el conocimiento de iniciativas similares generadas por centros comerciales de Estados Unidos y Asia, Parque Arauco contactó a Acid Labs, una empresa de desarrollo tecnológico integrada por jóvenes emprendedores nacionales, para crear en conjunto "Arauco Mapps".
"El que una empresa grande como Parque Arauco haya confiado en nosotros para proponerles un desarrollo altamente tecnológico, que además implicó vincularse con desarrolladores extranjeros para el funcionamiento de la tecnología involucrada, es un gran apoyo a un emprendimiento tecnológico joven y da un impulso a nuestro ámbito a nivel nacional", comentó Carlos Contreras, director de Acid Labs.
Esta es la primera aplicación gratuita en Sudamérica - especialmente diseñada para teléfonos móviles con sistema operativo Android o iOS (desde iPhone 4S en adelante) -, que permite utilizar la geolocalización indoor para ubicarse dentro de un centro comercial. La app logra ubicar, de manera automática, el móvil en el punto exacto del mapa del mall donde se encuentra, con un rango de error máximo de 5 metros, a través de la aplicación de tecnología basada en la triangulación de datos, conocida como IPS (Indoor Positioning System).
El programa permite además que los clientes "chequeen" su vehículo al estacionarse en Parque Arauco, para que al retirarse su celular – a través de la app - los conduzca fácilmente hacia su auto. De la misma forma, una vez dentro del mall, los clientes podrán pedirle al sistema que les genere una ruta óptima hacia una o más tiendas o que los dirija hacia los servicios que requiera, como baños o cajeros automáticos.
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