Sernac: 62% de los reclamos a inmobiliarias no tienen respuesta positiva
Durante el primer semestre se acumularon 3.500 reclamos contra el sector, lo que equivale a un aumento de 9% respecto a igual período de 2015.
Por: Daniel Vizcarra, Diario Financiero Online
Publicado: Jueves 25 de agosto de 2016 a las 11:41 hrs.
Noticias destacadas
El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Ernesto Muñoz, dio a conocer esta mañana que las empresas inmobiliarias tienen una tasa de respuesta desfavorable a los reclamos de un 62%.
Según Silva, durante el primer semestre de 2016 se acumularon 3.500 reclamos contra el sector, lo que equivale a un aumento de 9% en comparación al mismo periodo del año pasado, cuando se llegó a las 3.224 quejas.
"En este mercado que es tan importante para los consumidores tenemos un 20% menos de respuestas positivas. De 62% de las respuestas que se entregan a los consumidores es negativa, cuando en otros mercados tenemos una respuesta que es mucho mayor", dijo el titular del organismo, en el marco del lanzamiento de una campaña que busca informar acerca de los derechos frente a las compras de inmuebles.
Desde el Sernac señalaron que la mayoría de los reclamos en contra de estas empresas se deben a problemas de calidad de la vivienda y a retrasos en la entrega.
"Lo que prometen las empresas debe cumplirse. Esto es, todas las condiciones, todas las indicaciones, cualquier tipo de cosa que aparezca en un proyecto inmobiliario debe cumplirse a pie juntilla y el consumidor tiene derecho a exigirlo", comentó Muñoz.
Te recomendamos
ARTICULOS RELACIONADOS
Newsletters
LO MÁS LEÍDO
Martín Acero, socio director de PPU: “El desafío de la firma es la transición generacional”
El socio director del estudio de abogados iberoamericano señaló que en el transcurso de los próximos cinco años se verá un cambio importante en los liderazgos de la organización, para el cual están preparándose.
WaterMind, startup que detecta floraciones de algas nocivas, ganó la primera edición del Salmon MAS Pitch
La firma chilena, que desarrolló una plataforma con inteligencia artificial para detectar riesgos antes de que lleguen al centro de cultivo, ganó la competencia de pitch organizada por DF MAS.
Al menos $ 5.600 millones: LarrainVial anota victoria arbitral contra Antonio Jalaff y empresario deberá pagar daños y perjuicios
El laudo confirmó una serie de incumplimientos de tres sociedades del exaccionista de Patio, que frustraron los negocios del fondo “Capital Estructurado I”.
Urbani, la inmobiliaria con la mayor cartera de proyectos del sur, critica restricciones en planes reguladores de zonas céntricas que fomentan desdensificación
La empresa de Concepción, especializada en el desarrollo de proyectos para mandantes, argumenta que esta política desplaza a las familias hacia la periferia, aumenta los costos de transporte y la contaminación, y va contra la lógica de las ciudades inteligentes que deberían tender a concentrar los servicios.
Fonasa oficializa la creación del consejo que definirá su plan estratégico: quiénes son los expertos que formarán parte
En una resolución, el nuevo director nacional, César Oyarzo, señaló que es necesario "mejorar la gobernanza separando la gestión cotidiana de la institución de la orientación estratégica y su monitoreo".
BRANDED CONTENT
En “Es el momento”, el rider del Team Santander abre su historia y recorre el camino que lo llevó a la élite del ciclismo de montaña
Y como parte de esta conversación, extiende una invitación abierta a toda la comunidad a ser parte de un gran evento llamado “Desafío Gran Santiago y Cicletada Familiar ”
Dra Susan Bueno y el impulso que la mueve a avanzar, investigar y aportar a la sociedad.
Su curiosidad temprana la llevó a estudiar las enfermedades infecciosas y a contribuir en el desarrollo de la primera vacuna aplicada masivamente en Chile contra el Covid-19. Hoy, la Dra. Susan Bueno, reconocida en 2024 como inventora del año, continúa aportando desde la investigación al fortalecimiento de la salud. Mira aquí su entrevista
Instagram
Facebook
LinkedIn
YouTube
TikTok